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更新于 今天

美團(tuán)會(huì)員成長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)專家

面議
  • 北京
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé),還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長(zhǎng)、市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé),建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門,致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬(wàn)商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺(tái)擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場(chǎng)景,為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡(jiǎn)單、講邏輯、有愛(ài)的團(tuán)隊(duì),更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地,舞臺(tái)廣闊,歡迎你來(lái)盡情施展。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)會(huì)員用戶成長(zhǎng)體系的運(yùn)營(yíng)工作,包括但不限于用戶增長(zhǎng)、用戶活躍度提升、用戶留存率提升等;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制定并執(zhí)行會(huì)員用戶成長(zhǎng)策略,包括會(huì)員運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃、用戶行為分析、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等;
3.通過(guò)數(shù)據(jù)分析,深入理解用戶需求和行為,優(yōu)化會(huì)員用戶成長(zhǎng)體系,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度;
4.跨部門協(xié)作,與產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同推動(dòng)會(huì)員用戶成長(zhǎng)體系的優(yōu)化和升級(jí);
5.定期輸出會(huì)員用戶成長(zhǎng)報(bào)告,對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋。
崗位基本需求
1.本科及以上學(xué)歷,具備6年及以上用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2.了解會(huì)員底層運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯,具備一定的會(huì)員產(chǎn)品/體系運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3.對(duì)本地生活產(chǎn)品有一定的了解,能夠懂用戶、懂業(yè)務(wù);
4.具有較強(qiáng)的用戶洞察能力、溝通能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和數(shù)據(jù)分析能力。
崗位亮點(diǎn)
1.公司重點(diǎn)項(xiàng)目,操盤上億規(guī)模的用戶策略,可直接影響國(guó)人的生活,成長(zhǎng)空間巨大;
2.與美團(tuán)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深度合作,高速學(xué)習(xí)多種業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)邏輯;
3.能夠有機(jī)會(huì)接觸復(fù)雜問(wèn)題,做出通盤思考與影響廣泛的解決方案;
4.團(tuán)隊(duì)氛圍好,工作不設(shè)限,有豐富的幫助個(gè)人學(xué)習(xí)、思考、成長(zhǎng)的資源與機(jī)制。

工作地點(diǎn)

北京恒電大廈

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

剛剛活躍
公司Logo北京三快在線科技有限公司公司標(biāo)簽
美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來(lái),美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí),和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力,更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
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