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美團(tuán)平臺-客戶服務(wù)和體驗(yàn)部-行業(yè)研究實(shí)習(xí)生

面議
  • 北京
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

美團(tuán)平臺為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé),還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé),建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門,致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場景,為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團(tuán)隊(duì),更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。
崗位職責(zé)
1.圍繞部門重點(diǎn)方向展開業(yè)務(wù)跟蹤和前沿技術(shù)趨勢跟蹤,收集和整理行業(yè)信息,為公司決策提供商業(yè)支持;
2.重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)n}研究分析,拆解關(guān)鍵問題、提煉信息和規(guī)劃業(yè)務(wù)路徑和策略,參與撰寫專題研究報(bào)告;
3.支持完成團(tuán)隊(duì)的其他工作,如專家招募訪談、外部交流、紀(jì)要整理等。
崗位基本需求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,大四保研/研究生優(yōu)先,每周實(shí)習(xí)4-5天,持續(xù)實(shí)習(xí)3個(gè)月以上優(yōu)先考慮;
2.專業(yè)不限,管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先;
3.具備1份以上行業(yè)研究實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),咨詢公司、大型互聯(lián)網(wǎng)或券商研究所實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先;
4.結(jié)構(gòu)化思維能力強(qiáng),具備基礎(chǔ)辦公軟件和數(shù)據(jù)處理能力,熟悉行研信息渠道,有SQL、Python基礎(chǔ)加分;
5.有責(zé)任心、自驅(qū)力強(qiáng),做事認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。
崗位亮點(diǎn)
1.直接體現(xiàn)美團(tuán)文化「以客戶為中心」理念的服務(wù)體驗(yàn)部門,了解AI前沿發(fā)展,學(xué)習(xí)業(yè)界專業(yè)的服務(wù)分析方法論;
2.可深入了解美團(tuán)各業(yè)務(wù)線與業(yè)務(wù)落地相結(jié)合的工作場景,有機(jī)會(huì)深入了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢和前言智能技術(shù)發(fā)展;
3.與不同部門的同事合作,將有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。
4.融洽的工作氛圍,團(tuán)隊(duì)專業(yè)、友愛、互助,有機(jī)會(huì)充分機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐美團(tuán)行研分析方法論。

工作地點(diǎn)

北京鼎成

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

剛剛活躍
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美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力,更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
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