職位描述
美團醫(yī)藥健康事業(yè)部是美團核心本地商業(yè)板塊下專注健康領域的業(yè)務部門,涵蓋美團買藥、美團醫(yī)美和美團醫(yī)療三大業(yè)務。自創(chuàng)立以來,美團醫(yī)藥健康致力于為用戶提供全健康周期產品及服務,滿足人民群眾多層次多元化醫(yī)療健康需求,現(xiàn)已覆蓋購藥到家、居家檢測、問診掛號、醫(yī)保支付、求醫(yī)尋院、醫(yī)療美容等核心場景。此外,美團醫(yī)藥健康還為商戶提供數字化轉型創(chuàng)新解決方案,打造貫穿上游的聯(lián)動機制,長期參與共建更透明、更可持續(xù)的醫(yī)藥健康產業(yè)生態(tài)圈,目前業(yè)務已覆蓋25萬家藥店,收錄27萬家醫(yī)療機構。未來,美團醫(yī)藥康將協(xié)同更多行業(yè)伙伴,幫助大家變得更健康、更美麗、更養(yǎng)生。
崗位職責
1、負責美容行業(yè)運營,需要制定行業(yè)中長期發(fā)展的運營策略,為用戶規(guī)模及交易規(guī)模增長負責;
2、負責用戶消費全鏈路體驗,深入決策、交易、履約等環(huán)節(jié),定位用戶關鍵需求,制定解決方案,優(yōu)化用戶體驗,提升用戶滿意度和忠誠度;
3、負責行業(yè)研究、營銷及勢能打造,包括但不限于品類、商家、貨品、貨架及推品鏈路,梳理關系鏈,持續(xù)優(yōu)化供給及商家結構,保證業(yè)務可持續(xù)健康發(fā)展;
4、負責行業(yè)研究及長期追蹤,關注行業(yè)前沿發(fā)展和市場變化,定期分析競爭對手情況,尋找市場機會點;
5、與產品、業(yè)務團隊深度協(xié)作,對策略有效落地,進行日常指標監(jiān)控,通過指標發(fā)現(xiàn)問題和機會,并制定相關解決方案;
崗位基本需求
1、本科及以上學歷,3年及以上行業(yè)運營、供給運營或商家運營經驗;
2、具備出色的市場分析與決策能力,能夠準確判斷市場需求和競爭態(tài)勢;
3、有比較好的用戶理解、善于捕捉市場動態(tài)和變化,能夠洞察用戶和商戶需求,形成長期有效的策略;
4、熟悉商家激勵、教育方法,基于商家分層通過系統(tǒng)化、產品化手段驅動行業(yè)大盤商戶提升標準供給覆蓋;
5、有強烈的目標導向,能結合行業(yè)特點對目標進行策略化拆解并落地;
6、具備良好的團隊管理能力,能夠帶領團隊高效協(xié)作,實現(xiàn)團隊目標;
具備以下者優(yōu)先
美容行業(yè)或本地生活服務行業(yè)從業(yè)2年及以上者優(yōu)先
崗位亮點
1、美容行業(yè)處于高速增長期,連續(xù)十年環(huán)比增速近20%,近5年行業(yè)線上化節(jié)奏明顯加速,發(fā)展空間巨大。
2、擁有專業(yè)團隊,能夠帶領團隊成員發(fā)揮潛力,共同實現(xiàn)業(yè)務目標;
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