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更新于 7月19日

履約平臺-商業(yè)分析師(服務(wù)產(chǎn)品策略分析)

面議
  • 北京
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時物流品牌,利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者,美團(tuán)配送在人工智能(AI)、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海,讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新,持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗;自研同城物流系統(tǒng),通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式,為商家提供更高效的履約服務(wù)。
加入我們,一起把世界送到消費(fèi)者手中!
崗位職責(zé)
1.參與美團(tuán)到家履約平臺為商戶提供的配送服務(wù)產(chǎn)品(例如美團(tuán)專送等)的策略規(guī)劃與落地:深入了解即時配送行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,探索即時配送行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的模式及迭代方向,形成可落地的策略引導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)品建設(shè)并支持新產(chǎn)品創(chuàng)新。
2.負(fù)責(zé)基于業(yè)務(wù)特征,組織需求洞察、客戶調(diào)研,提煉客戶的需求痛點(diǎn),制定并迭代服務(wù)產(chǎn)品建設(shè)的核心策略,包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)客群、關(guān)鍵收益等設(shè)計。
3.負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品的定價及收費(fèi)模式設(shè)計,基于市場定位、成本、體驗、產(chǎn)品功能,參與并設(shè)計匹配的產(chǎn)品定價及收費(fèi)方式,并持續(xù)監(jiān)控經(jīng)營效果,包括定價結(jié)構(gòu)、水平、折扣力度,資源使用情況、營銷策略效果評估與優(yōu)化等。
4.負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的專題研究,基于研究結(jié)果優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品的制定策略,包括評估目標(biāo)達(dá)成的效果及策略有效性,并提出針對性的改進(jìn)建議。
5.負(fù)責(zé)沉淀服務(wù)產(chǎn)品建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程:持續(xù)梳理、定義并完善履約服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、增值功能及服務(wù),沉淀產(chǎn)品規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化流程,構(gòu)建到家履約平臺的產(chǎn)品矩陣。
崗位基本需求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備良好的數(shù)據(jù)分析和商業(yè)分析能力。
2.5年以上商業(yè)分析或策略相關(guān)工作經(jīng)驗,有履約平臺或電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3.良好的需求調(diào)研、數(shù)據(jù)分析能力及洞察能力,懂得換位思考、理解客戶的本質(zhì)訴求。
4.優(yōu)秀的協(xié)同合作能力、風(fēng)險識別和防范意識、及項目管理能力。
5.解決方案設(shè)計、產(chǎn)品定義相關(guān)經(jīng)驗,能夠快速開展需求調(diào)研,并整合相關(guān)需求,產(chǎn)出設(shè)計方案。
崗位亮點(diǎn)
1.通過本崗位能夠從物流和商流兩個方面,建立對即時配送和即時零售業(yè)務(wù)的理解。
2.能夠深度參與服務(wù)產(chǎn)品從需求提煉到產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)協(xié)同、落地推動的全流程,既鍛煉規(guī)劃和設(shè)計能力,又能充分鍛煉項目推進(jìn)能力。
3.團(tuán)隊氛圍坦誠直接、互相學(xué)習(xí),加入本團(tuán)隊能夠在學(xué)習(xí)型組織中快速成長。

工作地點(diǎn)

北京市

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

當(dāng)前在線
公司Logo北京三快在線科技有限公司公司標(biāo)簽
美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團(tuán)持續(xù)推動服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會和大家一起努力,更好承擔(dān)社會責(zé)任,更多創(chuàng)造社會價值。
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