美團HR的使命是“建設(shè)有生命力的組織,為客戶和社會創(chuàng)造價值。” 我們認為HR的工作不是以自身“專業(yè)”為中心,而是要建設(shè)有助于員工發(fā)揮創(chuàng)造力的環(huán)境,支持他們更好地為外部客戶和社會創(chuàng)造價值,也實現(xiàn)組織自身的進化和傳承。在這個過程中,我們的每位HR同學都是“業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴、組織能力的建設(shè)者、美團精神的布道者、員工的成長伙伴”。我們要設(shè)計面向長期支撐組織有效運轉(zhuǎn)的機制,我們要求真務(wù)實地幫業(yè)務(wù)解決發(fā)展中的問題和陣痛,我們要支持每一位員工歷經(jīng)磨煉收獲成長。我們要影響和驅(qū)動讓世界更美好的變化發(fā)生。如果這也是你追求的,歡迎加入美團HR,與我們一路同行! 崗位職責 1. 負責在線學習平臺產(chǎn)品/數(shù)據(jù)體系建設(shè):作為產(chǎn)品/數(shù)據(jù)專家,基于公司內(nèi) B 端培訓管理者和 C 端員工學習需求,推動學習平臺迭代優(yōu)化。 a. 規(guī)劃并落地平臺產(chǎn)品能力建設(shè),精通線上線下培訓業(yè)務(wù)流程,并能夠基于流程進行診斷和提出改進建議 b. 搭建平臺數(shù)據(jù)體系,完善平臺數(shù)據(jù)指標體系建設(shè),能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題并推動解決 c. 協(xié)同上下游團隊(產(chǎn)研內(nèi)容運營/解決方案等),推動產(chǎn)品能力開發(fā)上線并落地應(yīng)用 2. 負責在線學習平臺內(nèi)容體系建設(shè):作為內(nèi)容運營專家,基于各角色內(nèi)容消費需求,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容管理機制,保障內(nèi)容生態(tài)良性發(fā)展。 a. 搭建平臺知識體系和標簽體系,深入業(yè)務(wù)了解一線和管理者需求,挖掘并滿足需求,協(xié)同業(yè)務(wù)/培訓 LP 研發(fā)學習服務(wù)包(包括生產(chǎn)學習內(nèi)容/設(shè)計學習地圖/規(guī)劃學習路徑等) b. 完善內(nèi)容從生產(chǎn)到分發(fā)應(yīng)用管理規(guī)范,持續(xù)提升內(nèi)容生產(chǎn)效率和內(nèi)容滿意度/有效性等核心指標 c. 協(xié)同上下游團隊(產(chǎn)品/數(shù)據(jù)/解決方案/業(yè)務(wù)/培訓 LP),完善內(nèi)容消費體驗,支撐各解決方案有效落地 3. 負責在線學習平臺解決方案體系建設(shè):作為解決方案專家,綜合產(chǎn)品/內(nèi)容/數(shù)據(jù)三個核心要素,打造專項解決方案,助力業(yè)務(wù)目標達成。 a. 了解公司戰(zhàn)略目標/策略,懂業(yè)務(wù),并根據(jù)業(yè)務(wù)需求和規(guī)劃制定學習產(chǎn)品解決方案,支持業(yè)務(wù)線上賦能場景落地 b. 利用行業(yè)專家、講師及平臺資源,持續(xù)優(yōu)化完善解決方案,研發(fā)有效項目交付方式和培訓工具 c. 協(xié)同上下游團隊(產(chǎn)品/數(shù)據(jù)/內(nèi)容/業(yè)務(wù)),結(jié)合專項數(shù)據(jù)反饋,支持學習平臺產(chǎn)品和內(nèi)容優(yōu)化 崗位基本需求 1. 本科及以上學歷,具備3-5年在線教育行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗 2. 掌握先進的教學設(shè)計和學習理論,熟悉e-learning相關(guān)軟件/系統(tǒng),熟悉企業(yè)在線培訓和學習方法 3. 良好的團隊協(xié)作精神,較強的邏輯思維分析、解決問題能力和執(zhí)行力 4. 思路清晰,學習能力強,溝通表達能力強 5. 有人工智能或大模型相關(guān)運營經(jīng)驗優(yōu)先 崗位亮點 公司為在線學習提供了足夠大的空間,包括覆蓋人數(shù)、業(yè)務(wù)多樣性,在這里可以讓你盡情施展你的拳腳,將創(chuàng)新的方案設(shè)計進行落地,成熟的流程也可以發(fā)揮更大的價值。一起和來自其他大型企業(yè)在線學習領(lǐng)域高手合作,成長無極限,背靠公司無邊界的業(yè)務(wù)發(fā)展,在線學習的應(yīng)用空間會有無限的想象空間,一起將在線學習創(chuàng)造成為國內(nèi)數(shù)字化學習的引領(lǐng)者。