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更新于 7月29日

社群運營主管/經(jīng)理

6000-12000元
  • 長沙雨花區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

教育類培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)新媒體學(xué)校/學(xué)歷教育
崗位職責(zé):
1.社群體系搭建與規(guī)劃,社群定位與架構(gòu)設(shè)計;
2.建立私域流量池,能獨立完成統(tǒng)籌吸粉的策略;
3.負責(zé)制定私域運營整體規(guī)劃,包括裂變玩法.流程執(zhí)行,方案的撰寫;
4.負責(zé)為課程運營引流課程社群,提升社群活躍度,打造高價值,高粘性社群價值;
5.社群日常運營與活躍,負責(zé)線上課程社群用戶的用戶管理和運營工作,包含社群活躍,課程解答等工作。實時回復(fù)群內(nèi)用戶疑問(如課程咨詢、學(xué)習(xí)問題),解決用戶痛點,提升用戶信任感;
6.策劃并輸出符合 K12 用戶需求的內(nèi)容,把控內(nèi)容節(jié)奏(如每日固定時段推送、每周主題策劃),確保內(nèi)容質(zhì)量與用戶相關(guān)性;
7.設(shè)計社群內(nèi)的轉(zhuǎn)化場景,通過干貨內(nèi)容鋪墊需求,引導(dǎo)用戶試聽體驗課,針對群內(nèi)用戶推出專屬優(yōu)惠等活動吸引學(xué)生和家長上門;
8.持續(xù)挖掘用戶需求,有針對性的對不同類型的用戶進行銷售轉(zhuǎn)化,為課程購買轉(zhuǎn)化率負責(zé)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有教育行業(yè)市場經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熟悉微信社群相關(guān)政策的制定,了解微博、微信、各自媒體公眾號等新興社交媒體推廣方式,有2年及以上的高質(zhì)量,高粘性社群運營經(jīng)驗;
3.思維活躍,善于引導(dǎo)用戶,具備強化意識;
4.有市場思維,擅長分析總結(jié),能夠深度挖掘用戶需求;
5.良好的溝通能力,高效的執(zhí)行能力,能夠承擔(dān)一定的工作壓力。

工作地點

長沙雨花區(qū)富聯(lián)商廈3樓

職位發(fā)布者

馬熠/招聘主管

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