崗位職責:
1.能獨立在網上跟溝通所咨詢項目問題,能獨立接聽電話,跟蹤顧客上門回訪和術后維護工作!2、獲取咨詢人員相關信息與潛在需求,解答好客戶的咨詢和問題,做好記錄工作,提升客戶滿意度;3、熟練掌握各項目價格、功效、基本原理,能準確地進行分診工作;4、主動與相關部門人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療情況;5、對顧客反饋、投訴的問題進行記錄,并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決;6.咨詢電話的撥打、接聽及解答,力求實現客戶的預約到診;7.熟練掌握整形美容各項目價格、功效、基本原理,能準確地進行分診工作;8.完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷,1年以上相關工作經驗;
2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;
4、具有良好的溝通能力和文字表達能力;
5、有責任心,團隊合作精神強;
6、溝通能力強,形象氣質佳。
職位福利:不加班、五險一金、加班補助、包吃、包住、帶薪年假