1、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)物業(yè)實(shí)施全面管理,包含物業(yè)的安全、人財(cái)物管理、品質(zhì)管理等,并且負(fù)有全面管理責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)商場(chǎng)監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全等;
3、負(fù)責(zé)編制且適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)監(jiān)督屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)制定突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,建立和健全各項(xiàng)管理制度;
5、每天巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面相結(jié)合;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理工程維修報(bào)修,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境管理、品質(zhì)提升工作,每日巡查并落實(shí)整改;
8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和商戶的各項(xiàng)服務(wù)的落實(shí);
9、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)及工作協(xié)調(diào)及安全,包括商戶的聯(lián)系、顧客的聯(lián)絡(luò)、政府職能部門的聯(lián)絡(luò)等;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修、維保類工作,對(duì)周、月、年度等工作安排編制和落實(shí);
11、熟知物業(yè)的設(shè)施設(shè)備的操作養(yǎng)護(hù),熟悉水電線路、設(shè)施的分布、運(yùn)行情況;精通物業(yè)水路電路的維修,懂得商業(yè)物業(yè)工程改造,能看懂施工圖紙。
任職要求:
1、了解消防及物業(yè)的法律法,熟悉消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試、疏散演練流程;
2、清楚環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)要求和提升管理;
3、熟悉公共秩序維護(hù)和突發(fā)事件處理程序;
4、具有良好的心理素質(zhì)和處理突發(fā)事件的能力,責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、管控管理和培訓(xùn)能力,能熟悉操作電腦;
6、熟悉停車場(chǎng)收費(fèi) 、秩序管控、服務(wù)管理體系;
7、熟悉國家物業(yè)管理政策法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理各階段工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作,了解基本的財(cái)務(wù)管理,成本控制知識(shí);
9、40歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷,5年以上大型物業(yè)管理或項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)經(jīng)理證書,有大型商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目管理者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、年終獎(jiǎng)