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智慧出行管理

4000-5000元
  • 沈陽于洪區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客運服務
1. 概述
進行線路日常管理,做好駕駛員團隊建設(shè),做好駕駛員適駕狀態(tài)監(jiān)管,做協(xié)調(diào)車輛技術(shù)保障,監(jiān)管車容車貌和場站衛(wèi)生,對運營中的突發(fā)情況及時進行解決,利用調(diào)度平臺合理安排發(fā)車,對運營中的突發(fā)情況及時進行解決,做到“定而不死,活而不亂?!敝悄苷{(diào)度室實行發(fā)車——收車全過程管理,定位不定人,工作時間為首班車發(fā)車前半小時至末班車收車,對外服務電話實行全天候值守,為市民提供提供準確的線路基本信息和實時運營服務信息,聽取意見和建議。做好人、車、站的完美結(jié)合與統(tǒng)籌管理。
2. 工作職責及任務
(1)協(xié)助區(qū)域負責人和調(diào)度長制定階段經(jīng)營計劃,并根據(jù)線路客流實際情況,做好行車計劃的調(diào)整、制定工作;領(lǐng)導該車隊完成既定生產(chǎn)經(jīng)營任務;協(xié)調(diào)車隊與區(qū)域其他部門間的工作。
(2)熟練使用智能調(diào)度平臺相關(guān)軟件,利用軟件的監(jiān)控、記錄以及調(diào)度功能,確保線路行車合理有序,乘客感受安全快捷;通過運營調(diào)度系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和場站監(jiān)控檢查線路車輛運營秩序,出入庫時間,行車車隔,站停時間,正點率,事故、故障誤時及線路主副站首末班發(fā)車情況,如遇異常,及時迅速進行科學合理調(diào)整并查明原因,告知上級領(lǐng)導并做好相關(guān)記錄工作
(3)配合辦公室等科室進行駕駛員、保潔員的招聘、培訓和辭退及日常管理考核工作。
(4)掌握車隊駕駛員和車輛的基礎(chǔ)信息,實時了解車輛技術(shù)狀況,杜絕帶病車上線運營。
(5)出車前,負責對駕駛員適駕狀態(tài)、車輛的衛(wèi)生情況、駕駛員私款登記、著工裝上崗等進行檢查和督促工作,并做好相應的工作記錄;提醒駕駛員將智能調(diào)度車載設(shè)備開機,進入非運營狀態(tài)后出庫,到達始發(fā)站后,按運營鍵加入運營狀態(tài);行車中,督促駕駛員準點發(fā)車。
(6)實時觀察、了解線路基本運營情況和道路交通狀況,通過車輛竹節(jié)圖、查看各線路車隔是否均勻、合理,車輛當前狀態(tài)和通訊狀態(tài)是否正常,并通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)觀察線路車輛客流情況,關(guān)注司乘人員的動態(tài),狀態(tài)不佳的及時發(fā)出提醒,必要時進行調(diào)班處理;雨雪天氣及時下發(fā)預警信息,提醒駕駛安全;按序發(fā)車,做到行車、發(fā)車有序,調(diào)度靈活,調(diào)整優(yōu)化公交車輛發(fā)車密度和發(fā)車時間,督促司乘人員提前進站候客,準點發(fā)車。
(7)每周進行一次車容車貌、車內(nèi)附屬設(shè)施設(shè)備的檢查,保證齊全、完好、有效;監(jiān)督、檢查車輛衛(wèi)生、技術(shù)狀況,達到相應工作標準要求,確保車隊服務質(zhì)量,保障車輛車容車貌及標志標識達到公司要求。
(8)不定期下線檢查線路運營服務狀況,發(fā)現(xiàn)問題,積極向上級領(lǐng)導反饋,并配合智能調(diào)度員協(xié)商處理解決實施方案;做好階段性工作的準備及配合上級執(zhí)行,如:疫情防控、安全出行導乘服務等。
(9)配合安技科進行車隊事故的處理和事故檔案制做,按要求上報安技科并做好事故駕駛員的教育處理工作及日常安全培訓和反恐防爆培訓工作。
(10)依據(jù)保養(yǎng)計劃做好車輛入修入保;協(xié)調(diào)車隊故障、維護車輛的進場修復保工作;線路上出現(xiàn)路堵、車輛故障、事故等緊急情況時,與智能調(diào)度員及時溝通、緊密配合,確保駕駛員執(zhí)行智能調(diào)度指令暢通無誤;出現(xiàn)空駛時,向調(diào)度平臺發(fā)出相應空駛請求。
(11)收車后,收繳駕駛員路單,提醒駕駛員按非運營鍵將智能調(diào)度設(shè)備進入非運營狀態(tài),叮囑駕駛員將車輛安全的從終點站駛?cè)胪\噲鰞?nèi);督促、檢查駕駛員打掃車廂衛(wèi)生,車內(nèi)、車下可疑物品,在停車場內(nèi)有序擺放;關(guān)閉總電源、門窗等,做好消防設(shè)施、設(shè)備臺賬,保證齊全、完好、有效。保證夜間停車安全。
(12)完成上級交辦的臨時任務。
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工作地點

遼寧省沈陽市于洪區(qū)G1501沈陽繞城高速與G1京哈高速交叉口東南200米2樓辦公室

職位發(fā)布者

孫女士/綜合辦公室主任

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我們的愿景是:百年傳承,強企為民!沈陽市安捷客運集團有限公司成立于2005年,企業(yè)前身母集團公司為64年歷史的遼寧東運集團。是一家以交通運輸服務為主其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)為輔的集團化公司,國內(nèi)同行業(yè)的百強企業(yè)。下轄多個分子公司及投資項目公司,擁有運營及占股車輛1000余臺,經(jīng)營范圍覆蓋遼寧省內(nèi)多個區(qū)域,所經(jīng)營的道路客運、公交、出租、定制包車等業(yè)務為各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展及百姓出行的改善,發(fā)揮了重要作用。與旅游、租車、金融、通航、傳媒及科技等不同行業(yè)的多家企業(yè)達成長期業(yè)務合作,形成以車輛為中心多元化發(fā)展的綜合性集團公司。安捷集團在發(fā)展過程中,以體制優(yōu)勢和服務于地方經(jīng)濟發(fā)展的先進理念為基礎(chǔ),堅持市場導向和靈活的經(jīng)營策略,注重管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新,不斷整合企業(yè)資源,加強員工隊伍建設(shè),推動企業(yè)向規(guī)范化、科學化管理的方向邁進,使集團公司實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。我們的行為準則:只有奮斗,沒有等靠,誠信為本,創(chuàng)新實干。我們的做人準則:仁義、勤奮、向上、報恩、責任、榮譽、愛護企業(yè)、貢獻國家!
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