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更新于 7月16日
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IT服務(wù)臺運維工程師

5000-7000元
  • 上海嘉定區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

桌面運維系統(tǒng)運維硬件/設(shè)備運維向日葵TODESKSLA響應(yīng)IT服務(wù)臺零售、制造業(yè)等IT服務(wù)經(jīng)驗IT服務(wù)
崗位職責：
1、硬件部分
1.1、個人電腦（臺式機或筆記本電腦），顯示器，鼠標，鍵盤維護。
1.2、網(wǎng)絡(luò)，包括局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接電纜、交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護。
1.3、外圍設(shè)備：打印機、掃描儀、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、投影儀。
1.4、本地IT機房和IT資產(chǎn)管理。
1.5、參與新店的開業(yè)/關(guān)閉/改裝支持。
2、軟件部分
2.1、Windows（Win10，Win Server）。
2.2、各種硬件驅(qū)動程序和接口的安裝。
2.3、軟件維護：包括O365、郵件、殺毒軟件、SAP、GLPI等常用軟件。
2.4、伯俊軟件系統(tǒng)支持（熟悉的零售業(yè)務(wù)）。
2.5、每日Ticket跟蹤和管理。
3、服務(wù)支持部分
3.1、巡檢支持：根據(jù)項目計劃，安排工程師進行巡檢工作，并提供巡檢報告。
3.2、溝通協(xié)作：與現(xiàn)場工程師、供應(yīng)商等內(nèi)部和外部團隊緊密協(xié)作，跟蹤復(fù)雜技術(shù)問題的解決。
3.3、文檔管理：編寫和維護詳細的技術(shù)文檔、操作手冊、故障處理記錄等。提供服務(wù)支持和培訓(xùn)資料，提高自身及客戶的IT技能和問題解決能力。
4、任職要求
4.1、計算機相關(guān)專業(yè)背景，?？埔陨蠈W(xué)歷。
4.2、經(jīng)驗要求：1~3年服務(wù)臺及運維經(jīng)驗，有零售、制造業(yè)等IT服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。熟悉遠程支持工具和技術(shù)，如向日葵、Todesk等遠程控制軟件，具備通過遠程方式解決技術(shù)問題的能力。
4.3、對新技術(shù)和新知識有強烈的學(xué)習(xí)興趣和熱情，具備快速學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能的能力。
5、工作時間：9：00~22：30之間做輪班，具體看現(xiàn)場PM排班 （一周輪休2天，每天工作8小時，法定節(jié)假日輪班也參照這個時間）

工作地點

上海嘉定區(qū)沙河路66號園區(qū)-A座沙河路67號C樓303B

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo上海泛翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
Int-Fly創(chuàng)建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百強及外資企業(yè)提供專業(yè)的IT管理服務(wù)，包括：IT基建工程，計算機房環(huán)境系統(tǒng)，IT技術(shù)外包服務(wù)，IT業(yè)務(wù)解決方案等。為了能提高我們國際知名品牌的標準，Int-Fly始終遵循“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)擁有自己鮮明的企業(yè)文化、完善的項目管理體系、技術(shù)精湛的隊伍。Int-Fly在全國擁有45個分點，上海已有100多個項目，擁有眾多世界五百強或外資企業(yè)的服務(wù)項目，其中包括如：渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強企業(yè)。 Int-Fly擁有專業(yè)而經(jīng)驗豐富的技術(shù)人力資源。公司旗下的三百余位技術(shù)工程師全都具有專業(yè)的計算機相關(guān)技術(shù)背景，其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業(yè)的技術(shù)知識，并在大型系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠程通訊、辦公自動化、系統(tǒng)技術(shù)支持和軟件編寫方面擁有豐富的經(jīng)驗。我們堅信：擁有優(yōu)秀、高質(zhì)量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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