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更新于 7月18日

桌面運維工程師-駐場

8000-10000元·13薪
  • 上海閔行區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

視頻會議運維AD域控維護系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備運維硬件/軟件運維IT資產(chǎn)管理SERVICE-NOW機房運維/服務(wù)器運維精通OFFICE365英文聽說讀寫良好ITIL/ITSM/SLAIT服務(wù)
1、PC硬件/軟件故障診斷與修復(fù),確保設(shè)備正常運行;
2、管理PC資產(chǎn),負責本地PC資產(chǎn)設(shè)備的系統(tǒng)安裝、信息更新、PC報廢處置,確保相關(guān)PC資產(chǎn)信息準確無誤;
3、用戶問題響應(yīng),通過Service-Now、電話、郵件快速對用戶上報的問題或故障進行相應(yīng),快速診斷問題,提升用戶對服務(wù)結(jié)果的滿意度;
4、遵循SLA時效要求,確??焖夙憫?yīng),處理用戶的服務(wù)請求,確保在SLA內(nèi)完成工單,做好服務(wù)記錄。良好的溝通能力、基礎(chǔ)技術(shù)知識及服務(wù)意識,以保障客戶日常IT業(yè)務(wù)順暢;
5、歸納整理故障的解決方案,及時生成技術(shù)文檔,分享給團隊;
6、熟悉微軟操作系統(tǒng),有管理及開發(fā)O365能力;
7、英語口語聽說讀寫良好。

工作地點

閔行區(qū)上海米其林輪胎有限公司

職位發(fā)布者

王女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海泛翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
Int-Fly創(chuàng)建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百強及外資企業(yè)提供專業(yè)的IT管理服務(wù),包括:IT基建工程,計算機房環(huán)境系統(tǒng),IT技術(shù)外包服務(wù),IT業(yè)務(wù)解決方案等。為了能提高我們國際知名品牌的標準,Int-Fly始終遵循“以市場為導向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)擁有自己鮮明的企業(yè)文化、完善的項目管理體系、技術(shù)精湛的隊伍。Int-Fly在全國擁有45個分點,上海已有100多個項目,擁有眾多世界五百強或外資企業(yè)的服務(wù)項目,其中包括如:渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強企業(yè)。 Int-Fly擁有專業(yè)而經(jīng)驗豐富的技術(shù)人力資源。公司旗下的三百余位技術(shù)工程師全都具有專業(yè)的計算機相關(guān)技術(shù)背景,其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業(yè)的技術(shù)知識,并在大型系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠程通訊、辦公自動化、系統(tǒng)技術(shù)支持和軟件編寫方面擁有豐富的經(jīng)驗。我們堅信:擁有優(yōu)秀、高質(zhì)量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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