職位描述
桌面運維AD域控視頻會議支持計算機相關專業(yè)辦公軟件維護防病毒軟維護溝通能力
主要職責是為企業(yè)員工提供計算機、網絡及相關設備的日常維護和技術支持，確保辦公環(huán)境高效運行：
1、硬件維護
安裝、配置、維修臺式機、筆記本電腦、打印機、掃描儀等設備。
管理外設（如顯示器、鍵盤、鼠標）的分配和更換。
2、軟件支持
部署操作系統(tǒng)（Windows/macOS）、辦公軟件（如Office）及企業(yè)專用工具。
解決軟件故障（如系統(tǒng)崩潰、驅動問題、權限配置）。
3、網絡維護
確保局域網（LAN）、Wi-Fi、VPN等連接正常。
排查網絡訪問問題，協(xié)助配置IP地址或DNS。
4、用戶支持
響應員工的技術請求，通過電話、遠程工具或現(xiàn)場處理問題。
指導用戶操作（如郵箱設置、文件共享、打印設置）。
5、資產管理
登記設備信息，跟蹤庫存狀態(tài)，管理設備采購與報廢流程。
6、安全與合規(guī)
安裝防病毒軟件，執(zhí)行系統(tǒng)補丁更新。
協(xié)助數(shù)據(jù)備份、恢復及基礎權限管理。
7、文檔記錄
編寫常見問題解決方案（FAQ）、操作手冊或知識庫。
8、需要有金融行業(yè)桌面支持背景
1、硬件維護
安裝、配置、維修臺式機、筆記本電腦、打印機、掃描儀等設備。
管理外設（如顯示器、鍵盤、鼠標）的分配和更換。
2、軟件支持
部署操作系統(tǒng)（Windows/macOS）、辦公軟件（如Office）及企業(yè)專用工具。
解決軟件故障（如系統(tǒng)崩潰、驅動問題、權限配置）。
3、網絡維護
確保局域網（LAN）、Wi-Fi、VPN等連接正常。
排查網絡訪問問題，協(xié)助配置IP地址或DNS。
4、用戶支持
響應員工的技術請求，通過電話、遠程工具或現(xiàn)場處理問題。
指導用戶操作（如郵箱設置、文件共享、打印設置）。
5、資產管理
登記設備信息，跟蹤庫存狀態(tài)，管理設備采購與報廢流程。
6、安全與合規(guī)
安裝防病毒軟件，執(zhí)行系統(tǒng)補丁更新。
協(xié)助數(shù)據(jù)備份、恢復及基礎權限管理。
7、文檔記錄
編寫常見問題解決方案（FAQ）、操作手冊或知識庫。
8、需要有金融行業(yè)桌面支持背景
工作地點
羅湖區(qū)華僑銀行(深圳分行)
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職位發(fā)布者
王女士/HR
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上海泛翔網絡科技有限公司Int-Fly創(chuàng)建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百強及外資企業(yè)提供專業(yè)的IT管理服務，包括：IT基建工程，計算機房環(huán)境系統(tǒng)，IT技術外包服務，IT業(yè)務解決方案等。為了能提高我們國際知名品牌的標準，Int-Fly始終遵循“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，經過多年發(fā)展已經擁有自己鮮明的企業(yè)文化、完善的項目管理體系、技術精湛的隊伍。Int-Fly在全國擁有45個分點，上海已有100多個項目，擁有眾多世界五百強或外資企業(yè)的服務項目，其中包括如：渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強企業(yè)。 Int-Fly擁有專業(yè)而經驗豐富的技術人力資源。公司旗下的三百余位技術工程師全都具有專業(yè)的計算機相關技術背景，其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業(yè)的技術知識，并在大型系統(tǒng)、結構化網絡系統(tǒng)、遠程通訊、辦公自動化、系統(tǒng)技術支持和軟件編寫方面擁有豐富的經驗。我們堅信：擁有優(yōu)秀、高質量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優(yōu)質的服務。
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