工作內(nèi)容:
1.協(xié)助客戶經(jīng)理整理基礎交易文件資料,對線上融資業(yè)務資料的合規(guī)性、真實性、完整性進行初審核,對表面一致性,在公開信息中排除重復登記。
2.遠程指導客戶在網(wǎng)站和系統(tǒng)上的操作,耐心解答客戶問題,幫助客戶完成注冊,開信,融資,票貼等工作,跟進流程節(jié)點,及時通知客戶經(jīng)理。
3.記錄自身無法解決的客戶問題或者系統(tǒng)問題,反饋給部門集中解決
4.制作產(chǎn)品宣傳資料、撰寫產(chǎn)品宣傳文案。
5、領導交代的其他工作
任職要求:
1. 本科及以上學歷,有過金融類公司的實習經(jīng)驗,或者有一些媒體宣傳的實習經(jīng)驗(制作一些簡單的宣傳海報、撰寫簡單宣傳文案,美化PPT等)優(yōu)先
2. 1-2年以上工作經(jīng)驗。
3. 性格平和,細心、耐心、有專注度,有一定抗壓能力,
4. 有一定溝通、協(xié)調(diào)能力,做事有專注力,能積極思考
5. 能適應適度加班及短時出差