電話客服文員(雙休/單休/大小周)
薪資:3-7k,芝罘區(qū)西大街,可無經(jīng)驗
【崗位職責(zé)】
1.通過公司呼叫平臺致電用戶,協(xié)助客戶查詢各種業(yè)務(wù)
2.根據(jù)客戶的消費情況匹配合適的業(yè)務(wù),包括免費贈送業(yè)務(wù)、套餐升檔業(yè)務(wù)、增值類業(yè)務(wù)
3.接收客戶的投訴建議,合理化處理
【任職要求】
1.性別不限,年齡43歲以下,中專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆生
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),會基礎(chǔ)上網(wǎng)系統(tǒng)操作
3.服從公司管理
4.良好的溝通能力,抗壓力強
5.有客服工作經(jīng)驗,銷售崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先
【工作時間】(三班次可選)
8:30-12:00,13:00-17:30;周天單休
8:30-12:00,13:00-17:30;周末大小周休
8:30-12:00,13:00-17:30;周末雙休
【福利待遇】
1.雙休班次:底薪2000元+全勤獎200元+績效,綜合薪資3-5K
大小周班次:底薪2400元+全勤獎200元+績效,綜合薪資3-6K
單休班次:底薪2700元+全勤獎200元+績效,綜合薪資3-7K
2.五險一金、補充商業(yè)保險,節(jié)日禮品、生日福利、不定期團建活動