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工作職責(zé)內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)到期前三個(gè)月客戶進(jìn)行電話提醒，短信報(bào)價(jià)，預(yù)約到店續(xù)保；
2、續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié)，每月總結(jié)上月續(xù)保戰(zhàn)敗原因并向BDC經(jīng)理/主管提交改善方案；
3、按要求管理客戶的保險(xiǎn)檔案（包括物理檔案的整理和保管、電子檔案和系統(tǒng)錄入等）；
4、負(fù)責(zé)向客戶解悉保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)管家理賠服務(wù)；
5、熟悉出單系統(tǒng)的操作、負(fù)責(zé)代管保單；
6、及時(shí)把續(xù)保客戶保險(xiǎn)資料登錄入系統(tǒng)及日?qǐng)?bào)表，確保系統(tǒng)投保率與實(shí)際相符；
7、負(fù)責(zé)每月續(xù)保費(fèi)用明細(xì)制作，確保財(cái)務(wù)單據(jù)和金額的準(zhǔn)確性；
協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉車險(xiǎn)、理賠相關(guān)常識(shí)；
3、有汽車相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)或售后工作經(jīng)歷優(yōu)先；
4、熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)程序（如word、excel、ppt等）；
5、良好的溝通能力，具備工作韌性，熟練掌握OFFICE辦公軟件；
6、22-35周歲