職位描述:
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察
分析銷售數(shù)據(jù)(如門店/電商表現(xiàn)、產(chǎn)品線貢獻(xiàn)度)、客戶畫像(高凈值客戶行為、RFM模
型)及市場趨勢,生成可落地的業(yè)務(wù)建議。監(jiān)測競品動(dòng)態(tài)及奢侈品行業(yè)趨勢(如二手奢侈品
、可持續(xù)消費(fèi)),提供差異化策略支持。
2.消費(fèi)者行為分析
利用CRM數(shù)據(jù)(如VIP客戶購買路徑)、社交媒體輿情及客戶反饋,優(yōu)化客戶分層和個(gè)性化
營銷策略。構(gòu)建預(yù)測模型(如客戶活躍度、新品接受度)提升客戶終身價(jià)值。
3.數(shù)據(jù)可視化與報(bào)告
使用Power BI/Tableau制作高管級(jí)儀表盤,直觀呈現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)(如客單價(jià)、復(fù)購率)。
4.跨部門協(xié)作
與市場部、零售團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)鏈部門協(xié)同,推動(dòng)數(shù)據(jù)文化在傳統(tǒng)奢侈品企業(yè)的滲透。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)。
2.3年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),奢侈品/零售/高端消費(fèi)品行業(yè)優(yōu)先。精通Excel高
級(jí)建模。
3.熟悉數(shù)據(jù)分析工具。
4.熟練使用可視化工具。
5.對(duì)奢侈品美學(xué)、品牌調(diào)性及客戶隱私(如GDPR)有高度敏感度。
6.出色的跨文化溝通能力,適應(yīng)多語言工作環(huán)境(英語為必備,法語/意大
利語加分)。
7.能平衡數(shù)據(jù)理性與奢侈品行業(yè)感性決策特質(zhì)。