職位描述
汽車(chē)售后服務(wù)維修保養(yǎng)接待汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)零部件汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、汽車(chē)售后服務(wù)，汽車(chē)保養(yǎng)，4S店管理；
2、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶(hù)；
3、執(zhí)行公司有關(guān)定價(jià)策略，銷(xiāo)售配件、工時(shí)、精品附件和保險(xiǎn)；
4、維系客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)；
5、根據(jù)車(chē)輛故障情況確定最優(yōu)維修方案；
6、執(zhí)行售后服務(wù)經(jīng)理安排的其他有關(guān)工作指令與臨時(shí)工作補(bǔ)位。
任職要求：
1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、適應(yīng)能力；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，較強(qiáng)的親和力；
3、較強(qiáng)的推廣和維系客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作精神。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、工作午餐、節(jié)假日福利、法定假期、不定期團(tuán)建、拓展培訓(xùn)、海內(nèi)外旅游等等。
1、汽車(chē)售后服務(wù)，汽車(chē)保養(yǎng)，4S店管理；
2、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶(hù)；
3、執(zhí)行公司有關(guān)定價(jià)策略，銷(xiāo)售配件、工時(shí)、精品附件和保險(xiǎn)；
4、維系客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)；
5、根據(jù)車(chē)輛故障情況確定最優(yōu)維修方案；
6、執(zhí)行售后服務(wù)經(jīng)理安排的其他有關(guān)工作指令與臨時(shí)工作補(bǔ)位。
任職要求：
1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、適應(yīng)能力；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，較強(qiáng)的親和力；
3、較強(qiáng)的推廣和維系客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作精神。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、工作午餐、節(jié)假日福利、法定假期、不定期團(tuán)建、拓展培訓(xùn)、海內(nèi)外旅游等等。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)高新區(qū)高新會(huì)展中心E館
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職位發(fā)布者
王淑蓮/人資經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
濟(jì)南嘉瑞豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司濟(jì)南嘉瑞汽車(chē)有限公司成立于2009年6月，是集品牌汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)配件、進(jìn)出口業(yè)務(wù)，汽車(chē)展覽、展示，汽車(chē)維修、汽車(chē)用品為一體的綜合性汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司。目前旗下設(shè)一汽豐田4S店、廣汽本田4S店、廣汽謳歌4S店、東風(fēng)風(fēng)行4S店、觀(guān)致汽車(chē)4S店店、嘉泰汽車(chē)租賃公司、汽車(chē)精品店。目前在職員工300余人，各店的業(yè)務(wù)部門(mén)和管理部門(mén)70%以上的員工均接受過(guò)廠(chǎng)家的培訓(xùn)，并取得了資格等級(jí)認(rèn)證。我們擁有高素質(zhì)的管理管隊(duì)，精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。以“客戶(hù)第一”為核心的服務(wù)體系，標(biāo)準(zhǔn)、快捷、專(zhuān)業(yè)、透明的特色模塊服務(wù)，完善的人才培養(yǎng)體系，有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利待遇。我們秉承“至誠(chéng)至信、優(yōu)質(zhì)高效、科技創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神，“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)：客戶(hù)至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，本著“專(zhuān)業(yè)對(duì)車(chē)，誠(chéng)意待人”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)定著“誠(chéng)信至上。關(guān)愛(ài)先行；專(zhuān)業(yè)至上，技能為本”的信念，通過(guò)一流的顧客服務(wù)建立起客戶(hù)對(duì)嘉瑞汽車(chē)品牌的長(zhǎng)期信任，真正的用心來(lái)建設(shè)，來(lái)提高！
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