崗位職責(zé):提供專業(yè)的助浴服務(wù)
1.引導(dǎo)與協(xié)助:熱情、禮貌地迎接進(jìn)入湯泉區(qū)域的客人,引導(dǎo)他們熟悉環(huán)境(不同功能池、水溫、設(shè)施位置等)。
2.身體清潔協(xié)助:為有需要的客人(特別是老年客人、行動不便者、初次體驗(yàn)者或需要深度清潔的客人)提供搓背、打浴液、沖洗等身體清潔服務(wù)。
3.入浴協(xié)助:協(xié)助客人安全地進(jìn)入和離開浴池、淋浴間、桑拿房、蒸汽房等,特別注意防滑和安全。
4.基礎(chǔ)按摩/放松:可能包括簡單的肩頸放松、手臂或腿部按摩(需在酒店授權(quán)和培訓(xùn)范圍內(nèi)進(jìn)行)。
5.個(gè)性化服務(wù):根據(jù)客人的需求和偏好,調(diào)整服務(wù)方式和力度,確保舒適度。