職位描述
售后客服
1.通過平臺(tái)后臺(tái)溝通窗口，解決用戶對(duì)產(chǎn)品信息的疑問，如:產(chǎn)地、頭規(guī)格、價(jià)格、購(gòu)買渠道和優(yōu)惠等信息;
2.解答客戶的售后問題，如:破損、退貨等問題;
3.收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析并分派至相應(yīng)部門。
工作地點(diǎn)
天津市河西區(qū)大沽南路987號(hào)12層2201
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