公司為家政服務(wù)性企業(yè),主要給孕產(chǎn)婦家庭提供住家的月嫂、育兒嫂這類服務(wù)人員。該崗位主要負(fù)責(zé)月嫂、育兒嫂服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,針對(duì)訂單需求溝通對(duì)接服務(wù)人員,不涉及到訂單簽約,沒有銷售性質(zhì)。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶需求和月嫂特點(diǎn)進(jìn)行派單,主要負(fù)責(zé)為客戶匹配合適的月嫂、育兒嫂服務(wù)人員;
2、發(fā)送工單信息給月嫂,并對(duì)公司月嫂團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)范管理,負(fù)責(zé)月嫂上單、下單、考核、獎(jiǎng)懲、辭退的審批工作;
3、負(fù)責(zé)月嫂的上下單對(duì)接溝通及日常工作流程內(nèi)容培訓(xùn);
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、擅長人際關(guān)系與溝通,敬業(yè)務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
2、具有家政服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
3、精通電腦辦公軟件操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強(qiáng)。
工作時(shí)間:09:00-18:00,周六日雙休
工作地點(diǎn):上海市閔行區(qū)景聯(lián)路389號(hào)1棟2樓