職位描述
五險(xiǎn)一金網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.24*7計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)控；
2.派遣和跟蹤系統(tǒng)可用性事件；
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全事件的調(diào)度和跟蹤；
4.調(diào)度和跟蹤系統(tǒng)性能事件；
5.日常報(bào)告的編寫和發(fā)送；
6.識別并及時(shí)升級系統(tǒng)高優(yōu)先級別的告警；
7.服務(wù)請求/事件報(bào)障的接收，記錄和發(fā)送，并根據(jù)SOP進(jìn)行初始故障排除；
8.跟進(jìn)升級工單；
9.P1/P2工單跟進(jìn)；
10.SLA監(jiān)控；
11.根據(jù)工作流程以及SOP處理對應(yīng)工單。
任職要求：
1. 了解Monitor和Zabbix、Jira等監(jiān)控平臺和ITSM工具。
2. 能夠靈活運(yùn)用excel等辦公軟件。
3. 熟悉outlook等郵件收發(fā)軟件。
4. 良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5. 充滿責(zé)任心，細(xì)致謹(jǐn)慎。
6. 大專即以上學(xué)歷，普通話熟練、掌握英語閱讀能力優(yōu)先考慮
1.24*7計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)控；
2.派遣和跟蹤系統(tǒng)可用性事件；
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全事件的調(diào)度和跟蹤；
4.調(diào)度和跟蹤系統(tǒng)性能事件；
5.日常報(bào)告的編寫和發(fā)送；
6.識別并及時(shí)升級系統(tǒng)高優(yōu)先級別的告警；
7.服務(wù)請求/事件報(bào)障的接收，記錄和發(fā)送，并根據(jù)SOP進(jìn)行初始故障排除；
8.跟進(jìn)升級工單；
9.P1/P2工單跟進(jìn)；
10.SLA監(jiān)控；
11.根據(jù)工作流程以及SOP處理對應(yīng)工單。
任職要求：
1. 了解Monitor和Zabbix、Jira等監(jiān)控平臺和ITSM工具。
2. 能夠靈活運(yùn)用excel等辦公軟件。
3. 熟悉outlook等郵件收發(fā)軟件。
4. 良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5. 充滿責(zé)任心，細(xì)致謹(jǐn)慎。
6. 大專即以上學(xué)歷，普通話熟練、掌握英語閱讀能力優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
重慶渝中區(qū)德勤大樓
入職公司信息
- 入職公司: 德勤華慶商務(wù)服務(wù)有限公司
- 公司地址: 重慶渝中區(qū)瑞天路10號嘉陵中心德勤大樓
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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中智重慶人力資源管理有限公司中國國際技術(shù)智力合作集團(tuán)有限公司，是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理的一家以人力資源服務(wù)為核心主業(yè)的中央一級企業(yè)。 2009年 5月，中智集團(tuán)在渝設(shè)立重慶辦事處。2015年 9月，在重慶市人力資源和社會保障局的招商引資下入駐中國（重慶）人力資源產(chǎn)業(yè)園，正式設(shè)立國有全資子公司中智重慶人力資源管理有限公司。我們的承諾：我們的價(jià)值觀-我們信任、尊重所有的勞動者，并為他們提供工作機(jī)會，培養(yǎng)長期就業(yè)的能力。讓勞動者能夠通過勞動實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)和社會價(jià)值，利用我們的行業(yè)地位來倡導(dǎo)可持續(xù)的就業(yè)。為員工提高安全和健康的工作環(huán)境；為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展路徑；為所有的勞動者提供平等公正的機(jī)會等......我們的社會責(zé)任：大學(xué)生就業(yè)幫扶-激勵(lì)企業(yè)吸納實(shí)習(xí)生，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機(jī)會，樹立正確的擇業(yè)觀!殘疾人就業(yè)-促進(jìn)廣大殘疾人不斷提高職業(yè)技能水平，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)幫扶，著力消除殘疾人就業(yè)障礙!就業(yè)扶貧-協(xié)助欠發(fā)達(dá)農(nóng)業(yè)地區(qū)的初、高中畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)轉(zhuǎn)移，“給一份工作、是最好的扶貧”。中智關(guān)愛基金職業(yè)菁英計(jì)劃;中智白領(lǐng)青年志愿者總隊(duì)等......
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