崗位職責(zé):
1、智慧門(mén)店項(xiàng)目—門(mén)店攝像頭安裝后,線上巡檢門(mén)店6S不合規(guī)地方并下發(fā)整改任務(wù);后期通過(guò)數(shù)據(jù)分析,配合拉取條線人效數(shù)據(jù);檢查門(mén)店人員是否存在違規(guī)行為。
2、智能道閘—查找道閘問(wèn)題點(diǎn),如入場(chǎng)或出廠無(wú)記錄,每日進(jìn)行二手車(chē)評(píng)估抽檢,每半月做一次門(mén)店總結(jié);根據(jù)評(píng)估率匹配置換率是否有提升。
3、智慧工牌—根據(jù)語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯后的分析,拉取問(wèn)題點(diǎn),負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、反饋,根據(jù)品牌部不同要求繪制不同數(shù)據(jù)反饋內(nèi)容;
4、建立整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)(內(nèi)外部),根據(jù)業(yè)務(wù)需求通過(guò)智慧門(mén)店聯(lián)動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)比;
5、企微運(yùn)營(yíng)—每月末抽檢10門(mén)店,檢查添加的規(guī)范性,對(duì)比集團(tuán)人事處給的名單,檢查企微添加的人是否正確。
6、新媒體輿情巡檢—對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)、三大導(dǎo)航、抖音等平臺(tái)進(jìn)行輿情巡檢,并針對(duì)情況和各店進(jìn)行溝通詢問(wèn)原因。