崗位職責(zé):1、負責(zé)所管項目的全面工作,安全生產(chǎn)、消防安全為工作重點;
2、負責(zé)擬訂項目年度工作計劃和工作總結(jié),負責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和實施;
3、負責(zé)項目年度物業(yè)成本測算及年終結(jié)算工作;
4、負責(zé)項目物業(yè)管理工作的運行,全面掌握客服、保安、保潔、維修等日常工作,并合理安排各項工作有序進行。組織、實施日常工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核;
5、負責(zé)接待轄區(qū)重大投訴,及時有效組織對投訴的處理,并向業(yè)主反饋處理意見和結(jié)果;
6、負責(zé)與業(yè)戶溝通、協(xié)調(diào),了解業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見和建議;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)公司重大活動的接待、配合工作;
8、組織對管理重點項目的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
9、負責(zé)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、具有非居住項目(園區(qū)類、商辦類)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備全國注冊物業(yè)管理師證書或高級物業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先;
3、具有大型非居住項目管理經(jīng)驗,擔(dān)任過項目經(jīng)理者優(yōu)先;
4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及市場發(fā)展趨勢;
5、具備消防安全、產(chǎn)業(yè)管理和物業(yè)設(shè)施設(shè)備的相關(guān)知識;
6、具備一定的財務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有項目籌開項目及承接查驗經(jīng)驗為佳。