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更新于 11月24日

物業(yè)客服管家

5000-6000元·13薪
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1.為業(yè)主提供全面的物業(yè)服務(wù),包括但不限于接待咨詢、處理報(bào)修以及日常巡視;
2.維護(hù)和提升業(yè)主滿意度,通過(guò)有效溝通確保服務(wù)質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及管理,確保費(fèi)用合理且透明;
4.組織和參與園區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)業(yè)主之間的交流與合作;
5.及時(shí)處理和跟進(jìn)房屋返修問(wèn)題,確保問(wèn)題及時(shí)解決。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶咨詢和報(bào)修事宜;
2.對(duì)物業(yè)管理有一定的了解,能夠熟練操作相關(guān)軟件和工具;
3.具有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
4.具備良好的問(wèn)題解決能力,能夠迅速響應(yīng)并處理突發(fā)事件;
5.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。
學(xué)歷要求:大專(zhuān)學(xué)歷及以上。

工作地點(diǎn)

北京大興區(qū)保利綠城和錦誠(chéng)園

職位發(fā)布者

韓賀文/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo綠城服務(wù)
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱綠城服務(wù))于1998年10月成立,是一家以物業(yè)服務(wù)為根基,以生活服務(wù)和咨詢服務(wù)為兩翼,以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為前沿,智慧科技為后盾的數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)型的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。2016年7月12日在香港交易所主板正式掛牌上市交易,股票代號(hào)為2869.HK,品牌價(jià)值達(dá)148.36億元。綠城服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)30個(gè)省,196個(gè)城市,接管、咨詢及代管的合同數(shù)目逾3800個(gè),總合同面積約6.52億平方米,成為全國(guó)同行業(yè)中物業(yè)類(lèi)型最多、服務(wù)區(qū)域最廣、服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。
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