職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書(shū)
崗位要求：
任職資格：
1、年齡40歲以下，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、處理問(wèn)題全面、系統(tǒng)、干凈，不會(huì)按下葫蘆起了瓢
3、善于發(fā)現(xiàn)典型的服務(wù)亮點(diǎn)和事例，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，并與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)
4、善于與不同類(lèi)型的人（內(nèi)外部客戶(hù)，如業(yè)主、分供方）溝通，協(xié)調(diào)、整合資源以達(dá)成工作目標(biāo)5、能承擔(dān)壓力，能感染他人（團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)）
工作職責(zé)：
對(duì)客服務(wù) 處理重難點(diǎn)園林類(lèi)報(bào)事、投訴。 供方管理
1、制定和審核供方月度工作計(jì)劃，督導(dǎo)和參與供方月度例會(huì)。
2、負(fù)責(zé)組織供方人員的培訓(xùn)。
內(nèi)部管理
1、制定年度草花布置方案，并組織實(shí)施。
2、制定園林品質(zhì)提升整改方案。
3、環(huán)境類(lèi)分供方評(píng)審。
4、每月工作簡(jiǎn)報(bào)的制作。
5、本專(zhuān)業(yè)典型服務(wù)案例的收集和整理。
6、新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)情況的監(jiān)督檢查。
計(jì)劃管理
1、制定年度部門(mén)資金計(jì)劃、工作計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
2、部門(mén)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況回顧。 會(huì)議管理 1、
職位福利：五險(xiǎn)一金、定期體檢、帶薪年假、年底雙薪、年終分紅
工作地點(diǎn)
蘇州虎丘區(qū)龍湖獅山天街
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龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國(guó)，目前已形成開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)投資、長(zhǎng)租公寓、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造等多航道業(yè)務(wù)，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)全國(guó)一二線高能級(jí)城市的全面布局。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢(xún)：https://www.longfor.com/
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