職位描述
小區(qū)樓棟管家五險(xiǎn)一金高溫補(bǔ)貼
工作職責(zé):
1、報(bào)事追蹤、回訪，意見(jiàn)反饋；
2、指標(biāo)達(dá)成：達(dá)成物業(yè)費(fèi)的收繳率和客戶滿意度等指標(biāo)；
3、搜集客戶需求，受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作，進(jìn)行日常業(yè)主關(guān)系的維護(hù)；
4、對(duì)公區(qū)和樓棟進(jìn)行巡視，做好記錄，反饋相關(guān)問(wèn)題，并跟進(jìn)處理；
崗位描述:
1、 統(tǒng)招大專及以上，1-3年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫作知識(shí)；
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、 具備較好的親和力及客服意識(shí)；
5、心態(tài)開放，能夠接受他人意見(jiàn)；
6、 人際敏感度較高。
1、報(bào)事追蹤、回訪，意見(jiàn)反饋；
2、指標(biāo)達(dá)成：達(dá)成物業(yè)費(fèi)的收繳率和客戶滿意度等指標(biāo)；
3、搜集客戶需求，受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作，進(jìn)行日常業(yè)主關(guān)系的維護(hù)；
4、對(duì)公區(qū)和樓棟進(jìn)行巡視，做好記錄，反饋相關(guān)問(wèn)題，并跟進(jìn)處理；
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3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、 具備較好的親和力及客服意識(shí)；
5、心態(tài)開放，能夠接受他人意見(jiàn)；
6、 人際敏感度較高。
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)龍湖·光年物業(yè)服務(wù)中心
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韓女士/資深招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國(guó)。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)，多年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。龍湖集團(tuán)構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一二線高能級(jí)城市的全面布局。與此同時(shí)，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長(zhǎng)，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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