職位描述
小區(qū)
崗位職責】
1.報事投訴：對責任報事進行處理跟進；差評工單的處理和回訪；
2.品質(zhì)管理：園區(qū)品質(zhì)督查及評價；
3.客戶關(guān)系：適時收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫像，并進行客戶分級管理；開展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對服務及產(chǎn)品的意見；
4.經(jīng)營創(chuàng)收：經(jīng)營產(chǎn)品宣傳推薦；
5.收費管理：負責所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費用催收。
【任職資格】
任職資格：大專學歷及，35周歲以下，操心愛干活，學習適應能力，有較強的服務意識。
職位福利：五險一金、餐補、績效獎金、加班補助、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、定期團建
1.報事投訴：對責任報事進行處理跟進；差評工單的處理和回訪；
2.品質(zhì)管理：園區(qū)品質(zhì)督查及評價；
3.客戶關(guān)系：適時收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫像，并進行客戶分級管理；開展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對服務及產(chǎn)品的意見；
4.經(jīng)營創(chuàng)收：經(jīng)營產(chǎn)品宣傳推薦；
5.收費管理：負責所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費用催收。
【任職資格】
任職資格：大專學歷及，35周歲以下，操心愛干活，學習適應能力，有較強的服務意識。
職位福利：五險一金、餐補、績效獎金、加班補助、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、定期團建
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工作地點
煙臺蓬萊區(qū)蓬萊瑞府
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龍湖集團
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強，多年入選《財富》世界500強。龍湖集團構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運營、服務三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應，實現(xiàn)一二線高能級城市的全面布局。與此同時，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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