職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
1、嚴格按照流程標準開展工作，提供最佳用戶接車及交付體驗，努力做到用戶滿意度最大化；
2、負責用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作；
3、負責完成公司下達的經營指標；
4、負責維修車輛的環(huán)車檢查、維修項目確認，維修報價工作；
5、負責車間派工工作，維修進度的監(jiān)控工作以及維修費用的解釋工作；
6、負責維修車輛跟蹤服務工作，及時收集用戶的反饋意見和需要，定期向上級反饋信息；
7、及時響應用戶咨詢、協(xié)助處理用戶抱怨及投訴，對于重大投訴及時上報。
任職要求:
1、具備良好的機械和電子知識，能夠獨立處理機電問題；
2、具有較強的實操能力和問題解決能力；
3、能夠適應團隊合作，具備良好的溝通技巧。
2、負責用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作；
3、負責完成公司下達的經營指標；
4、負責維修車輛的環(huán)車檢查、維修項目確認，維修報價工作；
5、負責車間派工工作，維修進度的監(jiān)控工作以及維修費用的解釋工作；
6、負責維修車輛跟蹤服務工作，及時收集用戶的反饋意見和需要，定期向上級反饋信息；
7、及時響應用戶咨詢、協(xié)助處理用戶抱怨及投訴，對于重大投訴及時上報。
任職要求:
1、具備良好的機械和電子知識，能夠獨立處理機電問題；
2、具有較強的實操能力和問題解決能力；
3、能夠適應團隊合作，具備良好的溝通技巧。
工作地點
朝陽區(qū)北京宏和通達汽車銷售服務有限公司
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南女士/行政人事經理
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北京宏和通達汽車銷售服務有限公司北京宏和通達汽車銷售服務有限公司，是集別克品牌汽車銷售、維修、金融、保險及二手車置換于一體的新型4S店。公司位于朝陽區(qū)京哈高速（原京沈）東四環(huán)和東五環(huán)之間，交通便利，毗鄰盛華檢測場、京朝車管所，位置得天獨厚。北京宏和通達秉承“誠信為本”的經營理念，以為顧客帶來別克品牌快捷高效優(yōu)質的購車用車體驗為目標。同時，北京宏和通達以“快樂進取豁達包容求實嚴謹”為核心的企業(yè)價值觀，為企業(yè)的成長和發(fā)展提供良好的環(huán)境和機會。同時，北京宏和通達也不忘肩負的社會責任，除了向車主宣傳綠色環(huán)保的理念外，還熱心投入公益事業(yè)，為整個社會的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。公司簡稱：北京宏和通達別克4S店企業(yè)核心價值觀：快樂進取、豁達包容、求實嚴謹公司地址：北京市朝陽區(qū)王四營盛華東路809號（五方橋西盛華檢測場東，京沈高速4出口）銷售熱線：010-57385688維修熱線：010-57385699公司總機：010-57387799公交路線：運通111、753五方橋西站下車自駕路線：西向東：京哈高速（原京沈）“禁毒教育基地”出口進輔路，過加油站右轉右手即到東向西：京哈高速（原京沈）過五方橋后進輔路，王四營橋下掉頭，經過盛華檢測場，過加油站右轉右手即到公司網站：http://www.hhtdauto.com聯系人：張小姐電話：(010)57385693傳真：(010)57387733地址：朝陽區(qū)王四營盛華東路809號（五方橋西盛華檢測場東側）【電話聯系請禮貌用語“您好我是智聯招聘求職者應聘**職位……”】
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