職位描述
1、負責制定和實施護理院各項工作計劃,并監(jiān)督落實執(zhí)行;
2、負責組織擬定、修改、完善全院各項業(yè)務工作的制度、規(guī)范、流程,督促檢查工作制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況,及時總結匯報。
3、督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。負責定期分析各類業(yè)務指標,組織糾正和預防措施的實施,提高服務質(zhì)量。
4、建立健全醫(yī)院各級醫(yī)療治療管理委員會,定期組織召集各委員會會議,并檢查各委員會工作情況。
5、負責組織醫(yī)療相關突發(fā)性事件的處置,各類投訴及醫(yī)療糾紛,不斷提升服務質(zhì)量,提高客戶滿意度;
6、加強與市、區(qū)醫(yī)保管理部門的聯(lián)系、溝通,負責市、區(qū)醫(yī)保檢查接待工作。
7、對護理院平安運營及入住率負責,不斷優(yōu)化管理體系;
8、執(zhí)行集團總部的運營策略,完成集團總部下達的其他任務;
任職要求:
1、具備副高及以上職稱,擁有5年以上臨床經(jīng)驗,有養(yǎng)老機構工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的醫(yī)療知識和技能,有較強的抗壓能力及處理問題能力;
3、具有養(yǎng)老院院長證,有良好的領導能力和管理能力,能有效地領導和管理護理院(養(yǎng)老院)的能力;
4、具有良好的人際溝通能力,能夠有效地與患者、家屬和員工進行溝通協(xié)調(diào)。