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更新于 7月10日
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湯泉店長

1.5-1.8萬
  • 天津濱海新區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

湯泉
崗位職責：
    1、湯泉運營管理
全面負責湯泉的日常運營，包括但不限于前臺接待、大廳服務、安全保障、設施維護等各個崗位的管理與監(jiān)督。確保各崗位工作符合湯泉運營標準，為顧客提供優(yōu)質服務。
熟悉湯泉各部門服務及管理流程，善于控制運營成本，合理安排資源，提高運營效率。
2、客戶服務管理
致力于提升顧客滿意度和忠誠度，確保員工提供高品質的服務。
及時、有效地處理并解決客戶投訴及其他問題，同時確保員工了解并遵守客戶服務標準和行為準則。
3、銷售與市場推廣
負責經營業(yè)績達成；
制定并實施銷售及市場推廣策略，以增加湯泉的知名度和客戶基礎。
與客戶、旅行社、商務伙伴等進行業(yè)務洽談，及時掌握市場和行業(yè)趨勢，根據市場變化調整經營策略。
4、人員管理與招聘
負責招聘、培訓和管理湯泉員工，建立、培養(yǎng)和管理高效的團隊。
指導員工工作，為員工提供必要的培訓和發(fā)展計劃，確保團隊協(xié)作順暢，提高員工素質和服務質量。
5、維護安全與法規(guī)合規(guī)
確保湯泉的安全和合規(guī)性，包括但不限于維護消防安全、衛(wèi)生安全等，保證湯泉符合所有相關法律法規(guī)的運營要求。
任職要求：
1、 經驗要求
具有3 - 5年以上湯泉運營經驗，有酒店管理經驗者優(yōu)先。
從事過湯泉管理店長、店助等崗位者優(yōu)先。
2、能力要求
年齡在28 - 38歲之間（可根據實際情況調整），具備較強的邏輯思維能力，行動落實有標準。
具備優(yōu)良的執(zhí)行力，能夠帶動和管理團隊完成運營目標。
擁有敏銳的市場感知及出色的客戶開發(fā)能力。
具備良好的溝通能力、應變能力和客戶服務意識，有團隊協(xié)作精神。
3、 其他要求
大專及以上學歷，湯泉、酒店管理專業(yè)為佳。

工作地點

天津市-濱海新區(qū)-響螺灣中心商務區(qū)61號

職位發(fā)布者

高女士/招聘培訓主管

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公司Logo天津極地旅游有限公司海洋文化分公司
海合安天津極地海洋度假區(qū)于2010年建成并開始營業(yè)，集吃、行、游、購、娛為一體，以極地海洋文化為主題的大型AAAA級旅游景區(qū),年接待量過百萬在海合安集團戰(zhàn)略部署下，自2022年起，天津極地海洋度假區(qū)逆勢而上，投資上億打造戶外及商業(yè)酒店項目，通過產品的全面革新與統(tǒng)籌整合，成功突破了傳統(tǒng)單體館的空間限制，于室外區(qū)域創(chuàng)新性地打造出包括海洋歡樂星球、萌獸灣、魔法海洋科技體驗館、萌寵樂園在內的多個產品場館，并且打造了京津冀首個海洋主題親子酒店、華北地區(qū)首個海洋主題水樂園。
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