工作職責:
1、跟進和處理客人物流訂單,進倉收貨情況,單證核對與數(shù)據(jù)傳遞;
2、做好客人的貨物全程跟蹤并完成狀態(tài)的更新,及時通知客人;
3、在貨物運輸過程中出現(xiàn)異常情況時,及時做好對客人溝通和安撫工作,積極配合操作同事處理;
4、匯總每票物流業(yè)務相關(guān)文件資料,核對物流費用及時傳遞物流對帳單;
5、妥善處理投拆,維護客人關(guān)系,提高服務質(zhì)量。
任職要求:
1、本科及以上學歷,有一定的英語能力。
2、熟悉海運一代業(yè)務知識、進出口流程及操作,有1年以上的一級國際貨運代理、海運進出口操作。
3、工作細心、責任心強,具有較強的服務意識和團隊精神。
4、有NVO從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:周末雙休、節(jié)日福利、定期體檢、全額五險一金、交通補助、員工食堂、午休2小時