崗位職責：
1.負責會員用戶拉新、活躍、留存轉化，協(xié)助完成會員年度KPI指標；
2.定期更新和優(yōu)化會員權益，包括但不限于會員生日禮/升級禮/異業(yè)福利等；
3.策劃并執(zhí)行每月會員活動，包括但不限于每季度常規(guī)積分兌禮、會員日、秒殺、積分抽獎等，提高會員活躍度和復購率；
4.每月異常積分篩查并聯(lián)合營業(yè)進行核實處理；
5.短信/彩信發(fā)送，包括但不限于促銷活動、營業(yè)活動、節(jié)點祝福等；
6.會員數(shù)據(jù)分析：跟蹤每日會員數(shù)據(jù)，包括但不限于會員日報、周報、月報、檔期復盤等內(nèi)容。
任職資格：
1.本科以上相關專業(yè)學歷；
2.1年以上會員運營經(jīng)驗，有商場/購物中心/零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備較強的數(shù)據(jù)分析意識和分析能力，能熟練使用數(shù)據(jù)管理及分析工具，并能以數(shù)據(jù)分析結果優(yōu)化改進CRM策略；
4.具有良好的溝通表達能力，團隊協(xié)作精神，用戶導向思維，能對用戶行為和心理有自己的理解，并能承受一定的工作壓力。