崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽和處理客戶電話、在線咨詢,解答客戶關(guān)于項(xiàng)目的疑問和問題。
2. 前期與甲方溝通協(xié)調(diào)各種事情。
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的投訴、建議,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問題,確保及時(shí)反饋。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常遺失物品及撿拾物品的登記、發(fā)放工作。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常報(bào)修統(tǒng)計(jì)。
6.收繳物業(yè)費(fèi)。
7.領(lǐng)導(dǎo)安全其他事項(xiàng)、
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,會(huì)基本電腦操作,會(huì)使用Word、Excel等相關(guān)辦公軟件;
2.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;
3.有較強(qiáng)的語言組織能力,溝通能力及書面表達(dá)能力;
4.愛崗敬業(yè),勇于承擔(dān)責(zé)任。
5.需提供無犯罪記錄證明