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更新于 7月9日

高級運營經(jīng)理

2.5-3.5萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 科技園
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toBtoC
崗位職責(zé)? (一)課程體系規(guī)劃與研發(fā)協(xié)同? 1.開展市場課程競品分析,構(gòu)建系統(tǒng)化調(diào)研框架,覆蓋課程品類、內(nèi)容深度、呈現(xiàn)形式、用戶反饋等維度,輸出競品分析報告及市場機會點洞察。? 2.基于用戶畫像及學(xué)習(xí)需求圖譜,協(xié)同內(nèi)容中心制定課程研發(fā) roadmap,明確課程優(yōu)先級與差異化定位,推動課程產(chǎn)品矩陣落地。? (二)全渠道運營策略落地? 1.建立市場前沿信息監(jiān)測機制,追蹤行業(yè)政策、用戶行為趨勢及競品動態(tài),提煉可落地的運營策略,輸出月度市場動態(tài)分析簡報。? 2.聯(lián)動營銷部門搭建精準(zhǔn)觸達體系,明確核心客群(企業(yè) HR、職場進階人士等)的用戶畫像標(biāo)簽,制定差異化溝通話術(shù)與渠道投放策略。? 3.向銷售團隊輸出標(biāo)準(zhǔn)化賣點手冊,包含課程核心價值、用戶痛點解決方案、競品對比優(yōu)勢等內(nèi)容,支撐銷售轉(zhuǎn)化。? (三)銷售轉(zhuǎn)化閉環(huán)管理? 1.主導(dǎo)銷售 SOP 體系搭建,涵蓋線索篩選、需求挖掘、方案呈現(xiàn)、異議處理等全流程,通過場景化案例庫賦能銷售團隊。? 2.構(gòu)建多維度線索渠道評估模型,量化各渠道獲客成本、轉(zhuǎn)化效率及線索質(zhì)量,優(yōu)化渠道組合策略,提升線索 ROI。? 3.建立數(shù)據(jù)監(jiān)測看板,追蹤課程曝光、點擊、報名、完課及復(fù)購等轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),通過漏斗分析定位關(guān)鍵瓶頸,形成優(yōu)化方案反饋至內(nèi)容中心。? 任職要求? 1.本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理、市場營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.具備5 年以上互聯(lián)網(wǎng)教育 / 知識付費領(lǐng)域產(chǎn)品運營經(jīng)驗,具備 HR 學(xué)習(xí)產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。? 3.精通競品分析方法論,能獨立設(shè)計調(diào)研維度并輸出具有商業(yè)價值的分析報告,有課程產(chǎn)品規(guī)劃成功案例者優(yōu)先。? 4.具備用戶運營思維,熟悉用戶分層、需求挖掘及精準(zhǔn)觸達邏輯,能基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。? 5.掌握銷售轉(zhuǎn)化鏈路管理技巧,有銷售 SOP 搭建或線索渠道運營經(jīng)驗,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力。? 6.熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法,如 Excel、SQL、Python 等,能夠運用數(shù)據(jù)進行運營分析、決策支持和業(yè)務(wù)優(yōu)化。?

工作地點

深圳南山區(qū)國人通信大廈-B座601

職位發(fā)布者

李俊杰/HR

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點米科技是新三板首批“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”上市公司(股票代碼:831235),業(yè)務(wù)范圍涵蓋人力資源服務(wù)全領(lǐng)域,業(yè)務(wù)覆蓋全國241個城市及地區(qū),是中國人力資源效率專家。除傳統(tǒng)人力資源服務(wù)外,點米科技旗下還擁有眾多基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源項目平臺: 2號人事部:即租即用的HR效率軟件 2號人事部是一款即租即用的HR效率軟件,由點米科技(股票代碼:831235)聯(lián)合三茅網(wǎng)百萬HR共同打造,擁有60萬+企業(yè)客戶,幫助企業(yè)管理效率翻5倍,1天實現(xiàn)信息化。企業(yè)使用2號人事部,能夠借助其先進的SaaS場景化設(shè)計,大幅提升人力資源管理效率,低成本、高效率地完成包括員工管理、招聘管理、考勤打卡、薪酬計算、社保管理、培訓(xùn)管理、OA審批、用工風(fēng)險管控、人事盤點等繁瑣工作,規(guī)避勞動風(fēng)險,解放HR工作,讓企業(yè)管理效率提升5倍以上,也是行業(yè)內(nèi)第一家通過公安部“信息系統(tǒng)安全等級保護”三級備案的產(chǎn)品。三茅人力資源網(wǎng)三茅人力資源網(wǎng),是中國領(lǐng)先的人力資源社交學(xué)習(xí)平臺,率先用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)了人力資源管理的學(xué)習(xí)模式,獨創(chuàng)“打卡學(xué)習(xí)”,利用互聯(lián)網(wǎng)的聚合效應(yīng),打破時間與空間的限制,為廣大HR提供人力資源相關(guān)學(xué)習(xí)服務(wù)。聚集600萬HR群體,用戶累計打卡學(xué)習(xí)超過1億次?;锇槁?lián)盟:共融、共贏、共強大伙伴聯(lián)盟是面向全國的人力資源服務(wù)企業(yè)管理者社群,擁有1000家HRO服務(wù)企業(yè)會員,5000家異業(yè)合作伙伴。匯薪福:讓福利自由,給員工關(guān)懷匯薪福為企業(yè)提供彈性福利綜合解決方案,是中國領(lǐng)先的積分激勵綜合外包平臺,獲得智享會“2019中國彈性福利供應(yīng)商10強“。點米科技為企業(yè)提供覆蓋人事工作全流程的人力資源服務(wù),包括人事代理、外包服務(wù)、勞務(wù)派遣、薪稅服務(wù)等,公司員工超過1000人,其中專業(yè)顧問超過700人。點米科技發(fā)展歷程中,收獲客戶、市場、資本的支持與肯定: 2016年 l成為騰訊企業(yè)服務(wù)平臺人力資源領(lǐng)域唯一戰(zhàn)略合作伙伴 l 2號人事部獲中國人力資源創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽一等獎總冠軍 2017年 l成為CCTV2《財經(jīng)周刊》欄目報道品牌 l獲得中國證券報“新三板最具投資價值百強”獎 l獲得招商銀行“2017最具投資價值企業(yè)”獎 l入選人社部《129家全國人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)》 2018年 l登榜《全球人力資源服務(wù)機構(gòu)50強》 l進入i黑馬《2018企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨角獸榜單》 l獲得犀牛之星【2018新三板最具投資價值企業(yè)】 2019年 l入選i黑馬《2019產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)獨角獸榜》 l登榜HR價值網(wǎng)“2019(第四屆)中國人力資源價值品牌Top100” l獲“2018年度江蘇省誠信人力資源服務(wù)機構(gòu)”稱號 l登榜“2019中國HRO排行榜·民營TOP10”榮譽屬于歷史、未來我們一起創(chuàng)造。讓我們一起奮斗、共同成長!
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