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更新于 5月15日

商業(yè)物業(yè)客服專員

5000-6000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班投訴客服物業(yè)管理
主要工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶各項費用的催繳、分析工作。
2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴。
3. 負(fù)部門檔案管理,數(shù)據(jù)庫的管理。
4. 了解商戶經(jīng)營情況,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5. 處理線上客戶對商戶投拆問題。
6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦有其他工作。
任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 35歲月以下,北京戶口。
3. 熟練使用辦公軟件。
4. 2年以上商業(yè)綜合體客服工作經(jīng)驗。
5. 對工作充滿熱情,具有良好溝通能力,協(xié)調(diào)能力,良好邏輯分析能力。
6. 為人正直,有良好的學(xué)習(xí)意識。
7. 有熟練的駕駛技能。

工作地點

北京豐臺區(qū)千禧商業(yè)街-B座

職位發(fā)布者

薄利芳/人事經(jīng)理

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