1、每日統(tǒng)計(jì)前一日運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)包括(運(yùn)輸次數(shù)、運(yùn)輸成本、運(yùn)輸重量、輸運(yùn)質(zhì)量)等。
2、根據(jù)合同和實(shí)際服務(wù)內(nèi)容建立、更新結(jié)算庫(kù),與合作公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)結(jié)算回款(包括沼氣費(fèi))。
3、各站點(diǎn)飛書數(shù)據(jù)(原料種類、拉運(yùn)量、拉運(yùn)距離...生產(chǎn)指標(biāo)(液位、溫度、進(jìn)料量、出料量、酸堿度、沼氣(產(chǎn)量、供應(yīng)量、消耗量)、用電量、用水量、設(shè)備情況(磨損情況、故障)、人員情況))審核、分析及工作任務(wù)下達(dá)。
4、飛書運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)填報(bào)程序維護(hù):參數(shù)更新、數(shù)據(jù)庫(kù)更新、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)規(guī)則維護(hù)、填報(bào)鏈接更新、指標(biāo)看板制作:周度(2個(gè)主題)、月度(4個(gè)主題)、年度指標(biāo)看板更新、使用人員的問題解答、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)相關(guān)的制度制定。核心資料(磅單、處理臺(tái)賬、合同、影像資料)收集、歸檔、保存及資料審計(jì)。
5、每周、月、季度、年度出具各站點(diǎn)(含在建站點(diǎn))運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、數(shù)據(jù)分析(包含站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本控制分析)報(bào)告及整改方案。
6、平臺(tái)維護(hù)、升級(jí)、賬戶管理、開發(fā)管理、模塊運(yùn)營(yíng)。使用車輛管理軟件,集中管理車輛信息、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提升管理效率。自動(dòng)生成報(bào)表。
7、客戶服務(wù):建立客戶反饋渠道,及時(shí)處理投訴和建議、定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)(二維碼反饋、電話回訪,建立渠道,400運(yùn)維渠道熱線,問題標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)(如何處理,價(jià)格、頻次)。
8、制定、更新運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集工作流程圖。
9、成本控制:制定并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,控制運(yùn)營(yíng)成本(現(xiàn)狀,現(xiàn)狀存在的問題(長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象),成本構(gòu)成)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。
2、熟練應(yīng)用office辦公軟件、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理及分析能力。
3、能夠快速掌握新知識(shí)、新技能,跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,如學(xué)習(xí)新的數(shù)據(jù)分析算法、工具等。
4、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)作能力。
5、具有C1以上駕駛證。