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400-885-9898
更新于 7月14日
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舉報

客服經(jīng)理

4000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強
  • 晉升機會多
  • 準(zhǔn)時發(fā)工資
  • 管理人性化
  • 新人成長快

職位描述

售后客服售前客服電話客服互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、接受、記錄客戶咨詢、事項查詢、服務(wù)投訴等事項，并按照流程給予反饋。
2、對客戶進(jìn)行定期回訪，了解客戶需求、市占率，客戶滿意度等各項指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理、值班安排、部門及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重點項目推進(jìn)等。
崗位要求：
1、35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷；
2、聲音甜美，語言表達(dá)良好，細(xì)心、耐心，有很強的服務(wù)意識。
3、有4S店客服經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

鄭州金水區(qū)兔師傅汽車保養(yǎng)(河南運營中心)

職位發(fā)布者

王瑞珂/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo鄭州兔師傅汽車維修有限公司
兔師傅是由多年汽車行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的清華大學(xué)校友發(fā)起，聯(lián)合多家汽車集團(tuán)共同投資打造的一家專注于汽車保養(yǎng)的全國直營連鎖經(jīng)營企業(yè)。兔師傅的專家團(tuán)隊根據(jù)多年的汽車維修保養(yǎng)經(jīng)驗，深刻理解中國的路況特點及其車輛使用情況。秉承“做值得信賴的汽車服務(wù)連鎖品牌”的經(jīng)營理念，徹底改變汽車后市場中存在的小病大修、無病大換、配件價格不透明等現(xiàn)狀。兔師傅所有店面選址都在大型社區(qū)附近，為客戶提供3公里范圍，10分鐘以內(nèi)車程的汽車保養(yǎng)便捷服務(wù)，致力于打造家門口的社區(qū)汽車保養(yǎng)連鎖店。企業(yè)文化：愿景:做最值得信賴的汽車服務(wù)連鎖品牌；價值觀：真實認(rèn)真負(fù)責(zé)任；行為倡導(dǎo)：跑起來笑起來喊起來；團(tuán)隊信念：一群人一輩子只做一件事；
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