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更新于 12月1日

售后客服實(shí)習(xí)生(年后上崗+雙休+固薪+包?。?!---->

120-150元/天
  • 長(zhǎng)沙岳麓區(qū)
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招1人
  • 3個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明倒班制
【崗位職責(zé)】
1、審核客服提交的售后工單,或是客戶提交的換貨工單,在系統(tǒng)創(chuàng)建工單并審批;
2、將客服接待的問(wèn)題,符合要求,在CRM系統(tǒng)創(chuàng)建成售后工單;
3、電話外呼,與客戶確認(rèn)寄回單號(hào)或針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行提醒。

【任職要求】
1、打字速度45字/分鐘以上;
2、熟悉word/excel基礎(chǔ)辦公軟件;
3、熱愛客戶服務(wù)工作,進(jìn)取心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作能力,服從任務(wù)安排;
4、公司管理非常扁平,發(fā)展機(jī)會(huì)大,優(yōu)秀者可申請(qǐng)轉(zhuǎn)全職。

【薪資標(biāo)準(zhǔn)】
1、大專、本科120元/天,本科以上150元/天。
2、包住(四人間宿舍)。
【實(shí)習(xí)要求】
全職實(shí)習(xí)5天/周,至少3個(gè)月
【工作時(shí)間】
①跟隨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行早晚排班制,周休2天,月休8天;8小時(shí)工作制,一周40小時(shí)綜合工時(shí);
②早班:08:00-17:00
③中班:09:00-18:00
④晚班:14:00-23:00(提供班次津貼20元/次,如需加班到24點(diǎn),班次津貼40元/次)
【公司優(yōu)勢(shì)】
① 國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),國(guó)家高性能醫(yī)療器械創(chuàng)新中心實(shí)體單位;品牌用戶超280萬(wàn),3900+醫(yī)療機(jī)構(gòu)/專業(yè)機(jī)構(gòu),覆蓋全球96個(gè)國(guó)家,獲批歐盟 CE MDR認(rèn)證。企業(yè)發(fā)展前景廣闊。
② 慢病管理領(lǐng)導(dǎo)者,公司內(nèi)部有醫(yī)生、護(hù)士以及專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),為你和家人提供健康保障。
③ 每月專業(yè)大咖知識(shí)分享,工作之余可以不斷的進(jìn)行自我提升。
④ 全新辦公用品,個(gè)人電腦辦公桌皆是統(tǒng)一配置。
⑤ 辦公室綠植環(huán)繞,配有空調(diào),微波爐,冰箱,飲水機(jī),自主零食販賣機(jī),消毒洗手液,廁紙,洗潔精,各種生活用品應(yīng)有盡有,只有你想不到的,沒有公司不能安排的!

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)湖南省檢驗(yàn)檢測(cè)特色產(chǎn)業(yè)園A1棟11樓1101

職位發(fā)布者

洪女士/人事專員

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公司Logo深圳硅基仿生科技股份有限公司
深圳硅基仿生科技股份有限公司成立于2015年,總部位于深圳,并在美國(guó)洛杉磯、北京、廣州和濟(jì)南設(shè)有分部。致力于慢病管理領(lǐng)域的智能醫(yī)療器械研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,主要項(xiàng)目包括連續(xù)血糖監(jiān)測(cè)(CGM)、AI眼底篩查、人工視網(wǎng)膜、胃癌篩查,在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域打破國(guó)外技術(shù)壁壘,引領(lǐng)基礎(chǔ)學(xué)科與行業(yè)技術(shù)發(fā)展,范圍覆蓋健康管理、慢病管理、疾病篩查、疾病診斷和疾病治療等領(lǐng)域。截至2025年初已申請(qǐng)專利300+,其中授權(quán)發(fā)明專利超60項(xiàng)。硅基動(dòng)感持續(xù)葡萄糖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(CGM)于2021年11月成為國(guó)內(nèi)首款注冊(cè)獲批的免指血校準(zhǔn)產(chǎn)品,為數(shù)以億計(jì)的糖尿病患者和更廣泛人群帶來(lái)前沿的智能血糖管理方案。愛惜瞳AI眼底篩查系統(tǒng)初始軟件于2020年8月獲批,成為國(guó)內(nèi)首家基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的眼底三類輔助診斷軟件,現(xiàn)廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)三甲公立醫(yī)院、基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、體檢機(jī)構(gòu)等多個(gè)場(chǎng)景,普惠公共眼健康事業(yè)。創(chuàng)立以來(lái),公司圍繞國(guó)家重大慢病需求,布局了覆蓋糖尿病血糖監(jiān)測(cè)、致盲性眼病篩查、消化道疾病篩查等在內(nèi)的慢病領(lǐng)域,主導(dǎo)和參與了國(guó)家科技部重點(diǎn)專項(xiàng)3項(xiàng),為國(guó)家重大慢病防控和診療體系的探索提供了具有全球先進(jìn)性的技術(shù)解決方案。公司共有3款產(chǎn)品獲準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)創(chuàng)新醫(yī)療器械特別審批程序,且已通過(guò)審批并且成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。我們的核心團(tuán)隊(duì)由加州理工、華盛頓大學(xué)、普林斯頓、清華、北大等國(guó)內(nèi)外名校理工科科學(xué)家領(lǐng)導(dǎo),我們擁有一支背景豐富的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),既有來(lái)自500強(qiáng)和海外名企的精英骨干,也有一路和公司共同成長(zhǎng)的主力軍,核心成員在技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)開發(fā)、市場(chǎng)銷售等領(lǐng)域具有各自的優(yōu)勢(shì),配合默契,決策效率高,執(zhí)行力強(qiáng)。在過(guò)去的一年完成超8億元C系列融資,現(xiàn)有員工超600人,已成為我國(guó)醫(yī)療器械創(chuàng)新領(lǐng)域準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)。我們深知,每一個(gè)創(chuàng)新突破都源于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,期待你的加入能為這個(gè)集體帶來(lái)新的視角與可能,而我們也將以開放包容的環(huán)境、務(wù)實(shí)進(jìn)取的作風(fēng),全力支持你的職業(yè)理想。硅基團(tuán)隊(duì)誠(chéng)摯邀請(qǐng)志同道合的你,加入我們,讓我們攜手將前沿科技與跨界智慧轉(zhuǎn)化為切實(shí)可及的醫(yī)療解決方案,用專業(yè)與熱忱守護(hù)大眾健康!
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