職位描述
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)/信息安全計(jì)算機(jī)硬件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)辦公及網(wǎng)絡(luò)、安全產(chǎn)品、云業(yè)務(wù)的售后及運(yùn)維支持工作；
2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品bug及時(shí)反饋并保持跟進(jìn)直至問(wèn)題解決，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升；
3.完成項(xiàng)目約定的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)巡檢、安全事件日志分析、策略定制、系統(tǒng)遷移、產(chǎn)品升級(jí)、應(yīng)急響應(yīng)、重要時(shí)期安全保障等；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維管理，制定運(yùn)維方案、組織項(xiàng)目驗(yàn)收；
5.編制產(chǎn)品FAQ、故障排查思路及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；
6.服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)急響應(yīng)，技術(shù)支持等系列工作；
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，二年以上網(wǎng)絡(luò)或安全行業(yè)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉一些常用的網(wǎng)絡(luò)及安全產(chǎn)品；
2、精通網(wǎng)絡(luò)交換協(xié)議，具備主流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境排錯(cuò)能力；
3、具備良好的溝通能力及文檔編寫(xiě)能力；
4、熟悉公有云、私有云、混合云的運(yùn)維及調(diào)試工作優(yōu)先；
1.主要負(fù)責(zé)辦公及網(wǎng)絡(luò)、安全產(chǎn)品、云業(yè)務(wù)的售后及運(yùn)維支持工作；
2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品bug及時(shí)反饋并保持跟進(jìn)直至問(wèn)題解決，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升；
3.完成項(xiàng)目約定的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)巡檢、安全事件日志分析、策略定制、系統(tǒng)遷移、產(chǎn)品升級(jí)、應(yīng)急響應(yīng)、重要時(shí)期安全保障等；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維管理，制定運(yùn)維方案、組織項(xiàng)目驗(yàn)收；
5.編制產(chǎn)品FAQ、故障排查思路及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；
6.服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)急響應(yīng)，技術(shù)支持等系列工作；
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，二年以上網(wǎng)絡(luò)或安全行業(yè)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉一些常用的網(wǎng)絡(luò)及安全產(chǎn)品；
2、精通網(wǎng)絡(luò)交換協(xié)議，具備主流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境排錯(cuò)能力；
3、具備良好的溝通能力及文檔編寫(xiě)能力；
4、熟悉公有云、私有云、混合云的運(yùn)維及調(diào)試工作優(yōu)先；
獎(jiǎng)金績(jī)效
績(jī)效獎(jiǎng)金、年底雙薪
工作地點(diǎn)
海淀區(qū)北京英山在線(xiàn)科技發(fā)展有限公司阜外亮甲店1號(hào)恩濟(jì)西園10號(hào)樓東三門(mén)二層
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北京英山在線(xiàn)科技發(fā)展有限公司
北京英山在線(xiàn)科技發(fā)展有限公司成立于2003年，是一家專(zhuān)注于于云服務(wù)、云安全和信息安全的高新技術(shù)企業(yè)。公司致力于兼收并蓄國(guó)際上最先進(jìn)的信息安全和IT服務(wù)管理理念，為客戶(hù)制訂符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求的整體安全解決方案。英山在線(xiàn)憑借多年經(jīng)營(yíng)積累起來(lái)的安全培訓(xùn)體系和服務(wù)體系，以充足而完備的內(nèi)容和資源，將安全理念的精髓恰當(dāng)?shù)匾浦步o企業(yè)，充分發(fā)掘企業(yè)真正的需求，提升企業(yè)整體安全意識(shí)，鞏固和完善企業(yè)安全管理體系，建立穩(wěn)妥的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃，為企業(yè)的整體發(fā)展助力。發(fā)展歷程：英山在線(xiàn)成立之初聚焦集成業(yè)務(wù)；自2005年開(kāi)始轉(zhuǎn)向安全業(yè)務(wù)，并陸續(xù)與山石、飛塔、Juniper、安恒、綠盟、啟明、奇安信等安全廠(chǎng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，開(kāi)始深耕網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)；2007年開(kāi)始自主研發(fā)“磐石”系列安全產(chǎn)品，并獲得市場(chǎng)的高度認(rèn)可；2010年開(kāi)始進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化業(yè)務(wù)覆蓋；2019年先后取得ISO9001、ISO27001、國(guó)家高新等一些列資質(zhì)證書(shū)；2021年自主研發(fā)云安全產(chǎn)品，并開(kāi)始向云安全、數(shù)據(jù)安全、密碼安全業(yè)務(wù)方向大力進(jìn)軍。截止目前，英山在線(xiàn)現(xiàn)有員工40余人，其中技術(shù)研發(fā)人員占公司總?cè)藬?shù)30%以上。2023年公司營(yíng)收8000余萬(wàn)元。公司主要客戶(hù)集中在政府、國(guó)央企、金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。在北京、天津、上海、廣州、深圳、江蘇、湖北、河南、河北、內(nèi)蒙等地區(qū)均有良好的商務(wù)關(guān)系。
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