一、工作職責：
1、客戶接待與服務：負責球館前臺來訪客戶的接待、咨詢及引導工作，接聽咨詢電話，耐心解答客戶問題。
2、收銀與賬務管理：負責前臺區(qū)域的收銀工作，包括場地費、會員卡銷售、商品售賣（飲料/球拍/裝備）的收款與結算。每日營業(yè)結束后，進行賬目核對，編制營業(yè)日報表，確保資金安全。
3、羽毛球場地預訂與系統(tǒng)操作：使用場館管理系統(tǒng)或手工記錄，進行場地的預訂、排期、取消及修改操作。對接線上團購平臺（如美團/大眾點評/小程序），核銷線上訂單。
4、會員維護與社群運營：協(xié)助新會員辦理入會手續(xù)，完善會員檔案。負責會員微信群的日常互動、信息發(fā)布（如停水停電通知、優(yōu)惠活動播報）及群內秩序護。
5、環(huán)境與巡場：維護前臺區(qū)域的衛(wèi)生整潔，確保宣傳物料擺放整齊。
二、任職要求：
1、教育背景： 學歷不限，專業(yè)不限（有體育特長或愛好運動者優(yōu)先）。
2、工作經(jīng)驗： 有服務行業(yè)（酒店、餐飲、零售、球館）前臺或收銀經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可考慮。
3、專業(yè)技能：基本的辦公軟件應用及財務知識。
4、個人素質：形象氣質佳，溝通能力強，抗壓能力，能適應羽毛球球館倒班工作制。
附工作時間與福利：
工作時間：早上9點到晚上10點，上一休一或上二休二。
薪資結構：底薪+提成+全勤獎。綜合4000-6000不等
福利待遇：購買社保、員工免費打球福利、羽毛球專業(yè)培訓、定期團建等。