職位描述
投訴客服售后客服電話客服
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)呼叫中心主管的安排，執(zhí)行呼叫中心電話接聽(tīng)工作；
2、根據(jù)呼叫中心主管的安排，執(zhí)行訂單中心訂單審核工作；
3、根據(jù)呼叫中心主管的安排，執(zhí)行線上服務(wù)受理、郵箱回復(fù)等客服工作；
4、做好客服記錄，以利于主管分析績(jī)效；
5、及時(shí)進(jìn)行客戶信息登記及更新；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰；
3、良好的服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)客服工作；
4、具備計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力（中文錄入速度需達(dá)到60字/分）；
5、身體健康，能適應(yīng)輪班工作。
上班時(shí)間是早班8點(diǎn)至16點(diǎn)，晚班14點(diǎn)至22點(diǎn)，排班制，每周雙休
1、根據(jù)呼叫中心主管的安排，執(zhí)行呼叫中心電話接聽(tīng)工作；
2、根據(jù)呼叫中心主管的安排，執(zhí)行訂單中心訂單審核工作；
3、根據(jù)呼叫中心主管的安排，執(zhí)行線上服務(wù)受理、郵箱回復(fù)等客服工作；
4、做好客服記錄，以利于主管分析績(jī)效；
5、及時(shí)進(jìn)行客戶信息登記及更新；
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1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰；
3、良好的服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)客服工作；
4、具備計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力（中文錄入速度需達(dá)到60字/分）；
5、身體健康，能適應(yīng)輪班工作。
上班時(shí)間是早班8點(diǎn)至16點(diǎn)，晚班14點(diǎn)至22點(diǎn)，排班制，每周雙休
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)銀盛公司21樓
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職位發(fā)布者
向琴/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
銀盛支付服務(wù)股份有限公司銀盛支付服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“銀盛支付”）是銀盛集團(tuán)旗下子公司，總部位于深圳龍華，成立于2009年，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)、從事支付業(yè)務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，是廣東省商務(wù)廳認(rèn)定的廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)和中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)理事單位，2011年獲中國(guó)人民銀行首批頒發(fā)的全國(guó)業(yè)務(wù)范圍的《支付業(yè)務(wù)許可證》，是首批27家機(jī)構(gòu)之一，在全國(guó)范圍內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單業(yè)務(wù)。銀盛支付業(yè)務(wù)遍及全國(guó)，服務(wù)商戶逾400萬(wàn)，涵蓋房車行業(yè)、通訊行業(yè)、快消行業(yè)、制造行業(yè)、零售批發(fā)、餐飲行業(yè)、物流配送、保險(xiǎn)企業(yè)等行業(yè)。 2016年，銀盛支付以43.76億元的品牌價(jià)值入選“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”。銀盛支付是網(wǎng)聯(lián)的45大股東之一。銀盛支付榮獲“深圳知名品牌”、“2018粵港澳大灣區(qū)十大卓越創(chuàng)新力企業(yè)”、“2017-2018年度廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)”、“2017十大新銳聚合支付品牌”、“最佳移動(dòng)支付APP體驗(yàn)獎(jiǎng)”、“最佳智能終端市場(chǎng)表現(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
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