1、回復(fù)阿里巴巴國(guó)際站客戶的詢盤;
2、參與國(guó)際展會(huì)和商務(wù)洽談,進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售談判;
3、負(fù)責(zé)合同談判和簽訂,確保交付和付款的順利進(jìn)行;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,處理訂單、物流和售后事宜;
5、及時(shí)解決客戶疑難、投訴等問(wèn)題,定期做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù),并保持長(zhǎng)期合作,增加老客戶復(fù)購(gòu)率,降低糾紛率。
6、收集和分析市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門;
7、定期提交銷售報(bào)告和業(yè)績(jī)匯總,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
【崗位要求】
1、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái);
2、能用英文進(jìn)行郵件往來(lái)回復(fù),良好的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達(dá)能力;
3、熟悉外貿(mào)訂單操作流程,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于溝通;