雇員點評標簽
職位描述
VueAITypeScript運維技術支持
經驗要求: 學歷與基礎技能：
計算機科學與技術、軟件工程等相關專業(yè)本科及以上學歷，
3 年及以上前端開發(fā)實戰(zhàn)經驗；前端基礎扎實，精通 HTML5、CSS3（Flex/Grid 布局）、原生 JavaScript（ES6+），熟練掌握前端工程化規(guī)范（模塊化、工程化構建、代碼評審等）；
框架與項目能力：熟練掌握至少 2 種主流 JavaScript 框架（Vue2/Vue3、React 優(yōu)先），具備獨立負責中大型前端項目開發(fā)、跨團隊（后端、產品）協(xié)同推進全流程項目交付的實戰(zhàn)經驗；精通 Chrome DevTools 等前端調試工具，具備豐富的前端性能優(yōu)化落地經驗；
運維核心能力： 具備 Linux 服務器基礎運維能力：熟悉 CentOS/Ubuntu 等主流操作系統(tǒng)常用命令，能獨立完成服務器環(huán)境配置、日志分析、基礎故障排查，可獨立完成產品在 Linux 環(huán)境下的安裝部署、權限配置與問題定位；
具備 K8s 基礎運維能力：熟悉 K8s 集群基礎部署流程，了解Pod、Service、Deployment 等核心資源的創(chuàng)建、管理與調試，能獨立完成微服務在 K8s 環(huán)境下的部署、擴容、滾動更新及常見故障排查；
軟技能要求：具備優(yōu)秀的溝通表達能力、邏輯分析與問題解決能力以及較強的學習能力，客戶服務意識強、責任心突出，能承受一定工作壓力，可適應偶爾客戶現(xiàn)場技術支持類出差；
崗位職責：
承接產品全場景技術支持，快速響應客戶日常使用咨詢，精準定位并解決產品部署、功能使用、版本升級等環(huán)節(jié)的疑難故障，提供標準化的安裝部署、版本遷移及售后保障服務，提升客戶問題解決效率；
* 負責百度智能云 AI 私有化軟件產品前端問題的排查，BUG修復、性能優(yōu)化（首屏加載、渲染效率等）、跨瀏覽器兼容性問題攻堅等，保障產品問題能夠得到及時的修復；
* 深度洞察客戶業(yè)務場景與核心訴求，結合產品技術特性輸出相關技術解決方案，助力客戶降本增效、提升運營水平，構建并維護長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系；
* 負責產品常見問題的知識沉淀、標準化解決方案輸出，搭建并持續(xù)迭代 FAQ 知識庫；定期組織團隊內部技術分享、案例復盤與經驗沉淀，推動團隊專業(yè)能力與服務響應效率同步提升；
* 高效收集、分析用戶反饋與市場動態(tài)，聯(lián)動產品、研發(fā)等跨團隊協(xié)同推進產品功能迭代與服務流程優(yōu)化，持續(xù)提升客戶滿意度與產品市場競爭力。" "
* 承接產品全場景技術支持，快速響應客戶日常使用咨詢，精準定位并解決產品部署、功能使用、版本升級等環(huán)節(jié)的疑難故障，提供標準化的安裝部署、版本遷移及售后保障服務，提升客戶問題解決效率；
* 負責百度智能云 AI 私有化軟件產品前端問題的排查，BUG修復、性能優(yōu)化（首屏加載、渲染效率等）、跨瀏覽器兼容性問題攻堅等，保障產品問題能夠得到及時的修復；
* 深度洞察客戶業(yè)務場景與核心訴求，結合產品技術特性輸出相關技術解決方案，助力客戶降本增效、提升運營水平，構建并維護長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系；
* 負責產品常見問題的知識沉淀、標準化解決方案輸出，搭建并持續(xù)迭代 FAQ 知識庫；定期組織團隊內部技術分享、案例復盤與經驗沉淀，推動團隊專業(yè)能力與服務響應效率同步提升；
* 高效收集、分析用戶反饋與市場動態(tài)，聯(lián)動產品、研發(fā)等跨團隊協(xié)同推進產品功能迭代與服務流程優(yōu)化，持續(xù)提升客戶滿意度與產品市場競爭力
承接產品全場景技術支持，快速響應客戶日常使用咨詢，精準定位并解決產品部署、功能使用、版本升級等環(huán)節(jié)的疑難故障，提供標準化的安裝部署、版本遷移及售后保障服務，提升客戶問題解決效率；
* 負責百度智能云 AI 私有化軟件產品前端問題的排查，BUG修復、性能優(yōu)化（首屏加載、渲染效率等）、跨瀏覽器兼容性問題攻堅等，保障產品問題能夠得到及時的修復；
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* 承接產品全場景技術支持，快速響應客戶日常使用咨詢，精準定位并解決產品部署、功能使用、版本升級等環(huán)節(jié)的疑難故障，提供標準化的安裝部署、版本遷移及售后保障服務，提升客戶問題解決效率；
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工作地點
武漢江夏區(qū)光谷金融港-A4棟1
認證資質
營業(yè)執(zhí)照信息
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曾女士/招聘BP
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武漢佰鈞成技術有限責任公司
武漢佰鈞成技術有限責任公司（以下簡稱“佰鈞成”）正式成立于2006年6月，主要業(yè)務是面向歐美、日本以及國內市場的制造業(yè)、金融、電信、能源、IT及政府和公共服務行業(yè)提供 ITO、BPO服務。背靠武漢地區(qū)豐富的人才優(yōu)勢及良好的技術研發(fā)能力，佰鈞成現(xiàn)已成為IBM、華為、Google、Alcatel-Lucent、NTT Data等近十家世界500強企業(yè)的核心供應商，并已與HP、CBS、Honeywell、亞信聯(lián)創(chuàng)、南瑞等一大批知名企業(yè)結成了戰(zhàn)略合作伙伴。佰鈞成連續(xù)三年被評為“中國軟件服務外包前20強”，于2009年通過ISO 9001認證，2010年通過ISO 27001認證，并于2004年通過CMML-3認證，計劃于2012年通過CMMI-4體系評估。佰鈞成被陸續(xù)評為技術先進型企業(yè)、國家高新技術企業(yè)、省重點服務外包企業(yè)。2011年11月，佰鈞成收購原東南融通信息科技(蘇州)有限公司，其正式成為佰鈞成全資子公司，佰鈞成作為華為全領域供應商，向全球客戶提供高質量、專業(yè)化的軟件外包服務。佰鈞成現(xiàn)已有員工4500余人，其中技術員工占總數(shù)的87%。佰鈞成已建成多個大型離岸外包中心（ODC），包括有華為移動互聯(lián)軟件開發(fā)ODC，華為電信ODC，CBS數(shù)據(jù)挖掘ODC，富士施樂遠程開發(fā)中心，谷歌地圖ODC及IBM MF技術開發(fā)ODC等。成熟的離岸外包服務模式，創(chuàng)建為客戶提供高效率、低成本服務的交付平臺。此外，佰鈞成作為武漢服務外包協(xié)會（簡稱WSOA）的理事長單位，在協(xié)會內領導建立了完善的人才共享機制與人才培養(yǎng)模式，在幫助企業(yè)匯聚區(qū)域優(yōu)勢的同時，有效解決了單個企業(yè)成長中遇到的人才、市場、成本等問題，為帶動武漢地區(qū)軟件外包服務行業(yè)的整體發(fā)展水平起到了積極的推動作用！佰鈞成，以“服務全球，交付信任”為價值理念，以不斷創(chuàng)新為生命力，立足中部優(yōu)勢，不斷優(yōu)化資源配置，持續(xù)提升其在產業(yè)價值鏈的地位和作用，致力于成為全球卓越的軟件外包服務商！
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