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更新于 11月5日

臨時(shí)客服

100-150元/天
  • 大連甘井子區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 兼職/臨時(shí)
  • 招1人

職位描述

售前客服全白班
一、臨時(shí)電商客服2人:
工作內(nèi)容:
1.處理線上訂單,按客戶要求的時(shí)間下推發(fā)貨指令;
2.與外包客服配合管理發(fā)貨系統(tǒng)的訂單,處理線上系統(tǒng)操作問題;
3.疑難訂單的追蹤和查件,售后問題處理、快遞投遞中問題處理、與第三方快遞溝通定責(zé),并記錄;
崗位要求:
1.工作細(xì)心,耐心,熟練使用辦公軟件、ERP軟件;
2.日結(jié)工資,可接受倒班、單休,春節(jié)前較忙;
3.上崗時(shí)間:根據(jù)電商帶貨計(jì)劃(預(yù)計(jì)12月15日);
二、臨時(shí)客服(400接線員)2人:
工作內(nèi)容:
1.處理400電話提貨、問題咨詢以及售后問題處理的指引;
2.處理卡券上門自提,在旺店通系統(tǒng)中下自提訂單;
3.電話不忙時(shí)協(xié)助銷售部一件代發(fā)訂單的處理與反饋;
4.疑難訂單的追蹤和查件,售后問題處理、快遞投遞中問題處理、與第三方快遞溝通定責(zé),并記錄;
崗位要求:
1.邏輯思維清晰,責(zé)任心強(qiáng),有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,熟練使用辦公軟件、ERP軟件;
2.有工作經(jīng)驗(yàn),非校招,能承擔(dān)高強(qiáng)度工作壓力;
3.日結(jié)工資,可接受單休,春節(jié)前比較忙;
4.上崗時(shí)間:2026年1月5日
三:臨時(shí)客服(批量?jī)稉Q)1人:
大批量?jī)稉Q卡券(單日發(fā)貨能達(dá)到1萬(wàn)+,超過一半來(lái)自于批量?jī)稉Q)
1.工作細(xì)心,耐心
2.上崗時(shí)間:2026年1月26日

工作地點(diǎn)

甘井子區(qū)大連瑞馳食品有限公司

職位發(fā)布者

劉多多/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo大連瑞馳企業(yè)集團(tuán)有限公司
大連瑞馳企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1994年,現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)頗具影響力的海洋健康食品可持續(xù)供應(yīng)解決方案服務(wù)商。公司專注于海洋食品深度研發(fā),現(xiàn)已形成全球資源配置、海洋食品科研、現(xiàn)代加工制造、多維網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、智慧冷鏈物流于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)模式,產(chǎn)品銷往全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),得到消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。公司旗下?lián)碛小叭瘃Y”、“大連灣”、“海大廚”、“哆哆海寶”、“藍(lán)色之戀”和“三文魚的故事”等多個(gè)品牌,其中“海大廚”商標(biāo)被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo)。通過了ASC、MSC、BRC、IFS、SMETA等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)最權(quán)威的國(guó)際管理體系認(rèn)證。先后被認(rèn)定為“中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)”、“國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、“農(nóng)業(yè)國(guó)際貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展基地”、“高新技術(shù)企業(yè)”、“綠色工廠”等。公司擁有現(xiàn)代化的海洋食品研發(fā)制造基地,基地按照國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)打造,其中的生鮮車間可達(dá)10萬(wàn)級(jí)空氣凈化標(biāo)準(zhǔn),在行業(yè)內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先水平,并已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化運(yùn)營(yíng)?;丶Q笫称房蒲小F(xiàn)代加工制造、智慧冷鏈物流、顧客觀光體驗(yàn)等多功能于一體,成為大連“城市旅游新地標(biāo),多產(chǎn)融合新模式”的智慧型工廠。近年來(lái),公司順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)軍海鮮預(yù)制菜新賽道。堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),取得良好效果。其中的海鮮面點(diǎn)、海鮮餡料、煙熏三文魚、輕食三文魚、小酥魚等產(chǎn)品得到了消費(fèi)者的青睞。與羅森、711、袁亮宏、亞惠美食、POMONA(法國(guó))、HLF(美國(guó))、CCK(馬來(lái)西亞)等國(guó)內(nèi)外知名商家建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,并成功將深加工海鮮預(yù)制菜出口到北美、歐洲、東南亞、澳洲等地區(qū)市場(chǎng)。同時(shí)開展冷鏈物流、保稅倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)。展望未來(lái),瑞馳人將繼續(xù)堅(jiān)守“做海洋食品專家、為大眾健康服務(wù)”的神圣使命,充分發(fā)揚(yáng)“奮斗、卓越、利他”的三文魚精神,秉承“以人為本、以誠(chéng)立基、以勤拓業(yè)、以新逐高”的經(jīng)營(yíng)理念,持續(xù)深耕海鮮預(yù)制菜新賽道,不斷整合供應(yīng)鏈資源,加大研發(fā)力度,加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn),以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)“瑞德恒信、馳譽(yù)百年”的宏大目標(biāo)。
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