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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)訂艙業(yè)務(wù)及客戶當(dāng)?shù)刭M(fèi)用詢價(jià)；
2、根據(jù)港口截單時(shí)間，按時(shí)盯單貨；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的日常維護(hù)、管理及投訴處理；
4、處理相關(guān)費(fèi)用并發(fā)給客戶確認(rèn)；
5、完成日常對(duì)內(nèi)和對(duì)外的郵件處理，對(duì)業(yè)務(wù)中發(fā)生的復(fù)雜情況有獨(dú)立思考處理能力；
6、配合財(cái)務(wù)做好費(fèi)用收取工作；
7、負(fù)責(zé)與海外代理進(jìn)行日常業(yè)務(wù)溝通；
8、和客戶確認(rèn)繕制提單并簽發(fā)提單；
9、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，貨代相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、英語CET4優(yōu)先；
3、有1-2年指定貨客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，執(zhí)行能力和較強(qiáng)的抗壓能力，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。