職位描述
星級酒店包吃包住免費工裝八小時工作制五險
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
沈陽鐵西區(qū)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)沈遼西路126號
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職位發(fā)布者
于女士/人事部
立即溝通
沈陽遞家物流股份有限公司沈陽遞家物流股份有限公司由清華大學EMBA同學發(fā)起成立，于2009年12月31日注冊，注冊資本為9179萬元人民幣。經(jīng)過8年多的發(fā)展，資產(chǎn)總額近3億元，年營業(yè)收入超2億元。公司于2015年4月7日在新三板掛牌交易，股票代碼：832178。目前，公司有7個分子公司，15個國內(nèi)辦事處，16家具有一級貨運代理資質(zhì)的分公司，全球覆蓋150多家代理機構。公司已逐步形成以國際公路運輸、倉儲配送、國際貨代與國際快遞為主業(yè)的綜合物流服務商，以酒店管理和物流軟件開發(fā)為輔業(yè)的集團服務集團。主要從事公路運輸、公路港建設、東三省城際配送、倉儲管理、裝卸搬運、流通加工、信息服務等，并根據(jù)客戶需求為客戶設計和提供物流解決方案等。目前與多個行業(yè)國內(nèi)外眾多知名品牌提供綜合物流服務，涵蓋汽配、快消品、家居、食品、洗化等行業(yè)，與寶馬、米其林、錦湖、迪卡儂、奧吉娜、好麗友、全友家居等國內(nèi)外知名企業(yè)結成直接或間接的戰(zhàn)略性合作伙伴關系。企業(yè)文化——團結主動守則清凈經(jīng)營理念——專心客戶服務、專注客戶需求
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