工作地點:北京市 朝陽區(qū) 望京外圍 五元橋附近
職位描述
客戶經(jīng)營:
1、對門店業(yè)績目標(biāo)負責(zé),分解并協(xié)助店內(nèi)人員完成業(yè)績指標(biāo);
2、了解、熟悉并設(shè)計全年經(jīng)營管理方案
3、帶領(lǐng)團隊進行客戶分析、拓展及維護,做好客戶管理及服務(wù)工作;
員工培養(yǎng):
1、門店團隊建設(shè)及管理,公司制度及政策宣導(dǎo),督導(dǎo)員工日常工作行為;
2、負責(zé)門店內(nèi)各層級員工的幫帶及培訓(xùn)工作,提升員工專業(yè)手法、服務(wù)能力及銷售能力;
店務(wù)管理:
1、負責(zé)店務(wù)統(tǒng)籌及管理工作,包括門店宣傳、營銷、財務(wù)核算、人員招聘、環(huán)境管理及物資供應(yīng)等,保證門店正常運營;
2、門店緊急情況及客戶投訴處理;
3、控制成本,有效管理可用的資源(供應(yīng)品、產(chǎn)品、工作人員等);
4、行政管理、物業(yè)對接及公關(guān)關(guān)系處理
現(xiàn)場管理:
1、監(jiān)督管理門店的接待區(qū)、操作區(qū)等功能區(qū)的整潔和氛圍;
2、管理和確認(rèn)護理和服務(wù)的預(yù)訂信息,針對各種情況評估最合適的備選方案 。
任職要求:
1、 形象好氣質(zhì)佳,大專及以上學(xué)歷,
2、 至少具備3年及以上的美業(yè)門店任職管理經(jīng)驗,具備較強的門店管理能力;
2、具備專業(yè)知識及手法技能,營銷能力突出;
3、具備良好的職業(yè)道德,出色的溝通能力、親和力、抗壓能力;
5、認(rèn)同公司文化,具有團隊精神及優(yōu)秀的協(xié)作能力;
6、有從事美容按摩或者酒店SPA中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
7、熟練操作office軟件,熟練掌握數(shù)據(jù)分析的相關(guān)軟件。
職位福利:績效獎金、帶團隊、帶薪年假、包吃