職位描述
售后客服售前客服淘寶
自運營平臺，拒絕畫餅！ 崗位職責： 售后： 1.通過電商平臺與客戶溝通，解答客戶提出的問題； 2.熟悉產(chǎn)品情況，有效解答；熟悉店鋪活動，及時進行訂單備注；與倉庫及時溝通； 3. 處理售后退換貨及評價問題； 4.處理一般性售后問題； 售前： 1.一般賣家在下單前，會咨詢商品規(guī)格尺寸、材質、物流、商品議價等問題，給賣家解答疑惑，促成交易 任職要求： 1.親和力強、個性開朗、工作耐心； 2.勤奮好學，富有團隊精神； 3.較快的打字速度 薪資福利待遇: 薪資構成底薪+提成+績效+獎金 ，綜合薪資5000-8000 每個月15號發(fā)薪，繳納五險。 自由週休客服倒班制早班7:30-16:30晚班下午16:00---24:00，半個月倒一次班，倒班和換班不需要上全天班 自運營店鋪，客服團隊150人，后期崗位有晉升，專員-組長-主管-部門主管-部門經(jīng)理
工作地點
臨沂蘭山區(qū)城建時代廣場
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職位發(fā)布者
邵先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
臨沂昂晟電子商務有限公司臨沂昂晟電子商務有限公司是一家專注于家具類目產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與線上銷售的綜合型電商企業(yè)。公司深耕家居行業(yè)，憑借強大的供應鏈實力與創(chuàng)新的運營模式，在淘寶、天貓、京東、拼多多等主流電商平臺均布局店鋪。核心優(yōu)勢：全鏈路自主——研發(fā)到生產(chǎn)銷售一體化，品質效率雙保障。多平臺領先——主流電商全覆蓋，爆品策略驅動高速增長。阿米巴激勵——高彈性薪酬+透明晉升，員工與企業(yè)共贏。
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