崗位職責(zé):
平臺運(yùn)營與維護(hù):
1.負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站店鋪日常運(yùn)營,包括產(chǎn)品上架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、店鋪裝修及頁面視覺設(shè)計(jì)。
2.維護(hù)店鋪評分,處理客戶評價(jià),確保符合平臺規(guī)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
流量獲取與轉(zhuǎn)化:
1.制定并執(zhí)行站內(nèi)外推廣計(jì)劃,通過直通車、SEO優(yōu)化、平臺活動等提升店鋪曝光與流量。
2.分析數(shù)據(jù)(訪客行為、轉(zhuǎn)化率、廣告情況),優(yōu)化推廣策略及產(chǎn)品排名。
業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與跟進(jìn)
1.對接內(nèi)部業(yè)務(wù)配合運(yùn)營平臺,維護(hù)店鋪排名、及時回復(fù)率和轉(zhuǎn)化情況。工廠生產(chǎn)、采購及物流部門,協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存、交期及訂單履約,確??蛻粜枨蟾咝涞?。
2.處理客戶詢盤(RFQ)、訂單跟進(jìn)及售后問題,提升客戶滿意度與復(fù)購率。
市場分析與策略調(diào)整
1.監(jiān)測行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及平臺政策變化,針對性調(diào)整運(yùn)營策略。
2.定期輸出運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,提出產(chǎn)品開發(fā)或供應(yīng)鏈優(yōu)化建議。
跨平臺協(xié)同
聯(lián)動社媒(如Facebook、Instagram)、獨(dú)立站等渠道,推動品牌海外曝光與流量閉環(huán)。
任職要求:
教育背景:市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)要求:1-2年阿里巴巴國際站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),.熟悉阿里國際站后臺操作(數(shù)據(jù)管家、直通車、生意參謀等)。
有小家電/消費(fèi)電子類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
核心素質(zhì):
1.數(shù)據(jù)敏感,邏輯清晰,具備抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
崗位福利:
1.八小時,大周小周輪換工作制。
2.公司食堂,包中餐晚餐。
3.獨(dú)棟辦公樓,舒適辦公環(huán)境。