崗位需求
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品升級全流程現(xiàn)場及遠(yuǎn)程保障，確保升級順利落地；
2. 排查升級過程中的故障與問題，快速定位并解決；
3. 記錄升級問題并協(xié)同工程師完成故障解決；
4. 配合團(tuán)隊完成升級方案優(yōu)化，提供實操反饋。
任職需求
1. 熟悉產(chǎn)品原理及升級流程，具備基礎(chǔ)技術(shù)實操能力；
2. 有故障排查能力，能快速響應(yīng)并配合工程師解決突發(fā)問題；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可對接多方人員；
4. 工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力；
5. 能適應(yīng)現(xiàn)場保障的工作安排，具備基本的文檔編寫能力。